Responsable Commerce Equipe Animation Points de Vente H/F

Notre client, groupe familial français, est une centrale d'achat hybride (produits et services) pour une population de commerçants indépendants dans le secteur de la santé. Grâce à une large gamme de produits et services, il contribue à renforcer la performance et l'autonomie de ses clients sur l'ensemble du territoire français. Dans le cadre de son développement, le groupe recherche son futur Responsable Commercial Equipe Animation Points de Vente (H/F), à Lille. Basé.e au siège du groupe et avec une forte présence sur le terrain au contact de votre équipe, vous assurez la gestion de l'équipe commerciale terrain et vous garantissez la fidélisation des clients et le développement de la vente de services auprès des adhérents.

A ce titre, vous aurez pour missions principales de

• Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de 4 conseillers commerciaux terrains repartis sur l'ensemble de la France
• Former et coacher les membres de l'équipe commerciale terrain à une approche conseil et d'accompagnement clients
• Gérer un petit portefeuille client en direct
• Participer au déploiement de la stratégie commerciale de vente de services du groupe
• Accompagner sur le terrain les commerciaux terrains afin de pouvoir analyser leurs pratiques puis de les optimiser
• Assurer le lien avec les différents services internes et faire évoluer les outils et process
• Mettre en place une politique de fidélisation des clients en favorisant un engagement durable, en lien avec la stratégie du groupe
• Analyser les données commerciales et des tendances du marché pour identifier des leviers de croissance
• Ce descriptif reprend les principales missions du projet-