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Responsable Client Transaction & Copropriété – Lyon – Constatimmo

Lyon8425 – 34,5 k€ brut/anestimationIl y a 2 joursRÉCENT
CDI Candidats actifs
Offre vérifiée
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3 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Lyon
Rhône (69)
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Type de contrat
CDI
Publication
Il y a 2 jours
Entreprise

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Constatimmo, filiale du groupe EMERIA et acteur majeur du secteur des services immobiliers, recherche un Responsable du service client Transaction/Copropriété en CDI à temps plein à Lyon. Avec 57 collaborateurs et plus de 750 partenaires, nous couvrons l’ensemble du territoire français en diagnostics immobiliers, états des lieux et assistance à la livraison. Notre ambition est de renforcer notre position de leader grâce à une équipe dynamique et orientée client, et nous vous invitons à rejoindre notre comité de direction pour participer à cette aventure.

Rattaché(e) directement au Président, vous animerez une équipe dédiée au suivi des dossiers transactionnels et aux relations avec les syndics. Vous serez responsable de la gestion quotidienne du service client, de la mise en place de process qualité et de l’accompagnement personnalisé de nos clients professionnels. Vous veillerez également à l’amélioration continue des outils de suivi, à la formation des agents et à la résolution rapide des litiges, tout en assurant le respect des engagements de service.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté(e) d’une solide expérience de 5 ans minimum dans la gestion de la relation client, idéalement dans le secteur immobilier ou de la copropriété. Vous maîtrisez les enjeux de la transaction immobilière, avez d’excellentes compétences en communication et en management d’équipes pluridisciplinaires. Votre sens de l’organisation, votre réactivité et votre capacité à fédérer autour d’objectifs communs sont des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle.

En rejoignant Constatimmo, vous bénéficierez d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’un environnement de travail stimulant au cœur de Lyon. Vous profiterez d’un parcours de carrière structuré, avec des opportunités d’évolution au sein du groupe EMERIA, ainsi que d’un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences. Nous offrons également une flexibilité horaire, des formations continues et un cadre de travail moderne propice à l’innovation.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Contenu original publié par recrutement.foncia.com

Constatimmo recrute !

Constatimmo c'est 57 collaborateurs et 750 partenaires États des lieux et diagnostics immobiliers sur le territoire.

Constatimmo est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services Immobiliers (Diagnostics immobiliers, États des lieux location, Assistance à livraison) à destination des professionnels de l’immobilier.

Filiale du groupe EMERIA (leader européen des services immobiliers résidentiels), son développement est constant depuis 2000.


Vos futures missions et responsabilités

Rattaché au Président sur un poste basé à Lyon, vous êtes un membre actif du comité de direction. Vous aurez pour mission principale d’animer votre équipe et d’accompagner nos clients transactionnaires et syndics de copropriété sur la réalisation de leurs diagnostics immobiliers.

 Vous êtes garant de :

  • La qualité de nos relations commerciales avec les cabinets FONCIA , Transaction et Copropriété.
  • Du suivi de la production et de la conformité réglementaire des missions qui nous sont confiées.
  • De l’intégration des évolutions réglementaires sur le métier du diagnostic immobilier.
  • De la réalisation des audits, devis et planification des rdvs.
  • Du développement de notre chiffre d’affaires et du suivi des marchés publics diffusés sur les différents sites.
  • De la relation avec les clients et les partenaires
  • De l’efficacité et l’efficience de l’équipe commerciale transaction, copropriété, mais aussi de l’image de marque de l’entreprise
  • De l’amélioration constante de l’entreprise via les remontées clients/partenaires, et par votre participation active aux projets de l’entreprise.

 

Vous managez une équipe de 4 collaborateurs :

  • 2 Assistants(es) Transaction
  •  Assistant(e) Copropriété
  • 1 Référent Technique

 

Reporting auprès de la direction générale

  • Reporting Transaction / Copropriété
  • Suivi des objectifs de l’entreprise et objectifs individuels
  • Suivi des statistiques et indicateurs mensuels
  • Mesurer la satisfaction client
  • Force de proposition sur les axes de développement et d’amélioration de l’entreprise.
  • Veille juridique sur les métiers du diagnostic

Vous demain…

  • Localisation : 97 cours Gambetta, Lyon 3e
  • Possibilité de Télétravail
  • Mission Handicap à disposition de tous nos salariés.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Responsable Client Transaction & Copropriété – Lyon – Constatimmo à Lyon ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Responsable Client Transaction & Copropriété – Lyon – Constatimmo ?

Le salaire pour ce poste de Responsable Client Transaction & Copropriété – Lyon – Constatimmo sera discuté lors de l'entretien avec Constatimmo .

Où se situe ce poste de Responsable Client Transaction & Copropriété – Lyon – Constatimmo ?

Cette offre d'emploi est située à Lyon (84). Il s'agit d'un poste en présentiel à Lyon.

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