Responsable Chef de Projet MOA - Portail E-Commerce B2B H/F - 93 - CDI

Responsable / Chef de Projet MOA - Portail e-Commerce B2B

Seine-Saint-Denis (93) - CDI - 50 à 70 K€ brut/an selon profil

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale d'envergure, une organisation nationale renforce son équipe projet et recherche un(e) Responsable / Chef de Projet MOA - Portail e-Commerce B2B.

Le poste s'inscrit dans un projet stratégique de refonte complète du portail de vente et de services B2B, véritable coeur des processus commerciaux et opérationnels de l'organisation.
Ce portail intègre un CRM destiné à supporter la relation client, mais la priorité du poste est la performance des parcours de vente, des processus métiers et des flux entre le portail et le SI.

Vous interviendrez au coeur des échanges entre les équipes métiers et les équipes IT, avec un rôle clé dans la conception, le pilotage et le déploiement d'un portail e-commerce B2B structurant.

Vos missions

Pilotage fonctionnel & accompagnement métier

Accompagner les équipes métiers dans l'expression, la formalisation et la priorisation de leurs besoins.

Analyser les processus de vente B2B (catalogue, devis, commandes, facturation, services) et les traduire en exigences fonctionnelles.

Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les solutions mises en oeuvre.

Conception et mise en oeuvre des solutions

Contribuer à la définition et au déploiement de la solution cible (portail e-commerce, CRM, interfaces, référentiels).

Produire les livrables fonctionnels nécessaires (cadrage, spécifications, processus, règles de gestion, flux).

Collaborer étroitement avec la maîtrise d'oeuvre (IT) sur la conception, l'intégration et la recette des solutions.

Garantir la qualité des livrables à chaque étape : données, interfaces, processus, sécurité, performance.

Pilotage projet & gouvernance

Structurer et animer la gouvernance projet (COPIL, COPROJ, comités, rituels).

Piloter l'avancement, les risques, les dépendances et le plan de charge.

Coordonner l'ensemble des acteurs internes et externes (métiers, IT, intégrateurs, éditeurs).

Piloter et prioriser le backlog des évolutions fonctionnelles.

Recette, déploiement et conduite du changement

Définir et piloter les plans de tests et de recette métier.

Organiser et animer les phases de validation.

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du portail et des outils associés.

Contribuer activement à la conduite du changement et à l'adoption des solutions.

Contribution transverse

Intervenir en appui sur d'autres projets liés aux systèmes de vente, de relation client ou aux outils métiers.

Participer à la structuration et à l'amélioration continue des pratiques MOA.