Responsable Après-Vente Automobile H/F CDI Chaumont 52

JMJ HAUTE-MARNE, concession automobile de référence dans la région, s’affirme comme un acteur majeur du commerce de véhicules légers avec les marques Citroën, Fiat, Jeep, et le réparateur agréé DS. Avec deux sites stratégiques à Chaumont et Langres, nous sommes en pleine expansion et à la recherche d’un Responsable Après-Vente H/F pour renforcer notre équipe. Votre rôle ? Contribuer à la croissance de nos activités, tout en garantissant un service de qualité à nos clients, dans une ambiance dynamique et bienveillante.

En tant que Responsable Après-Vente, vous serez le garant de l’efficacité et de la performance du service après-vente. Vos missions incluent le pilotage de l’activité, depuis la réception des clients jusqu’à la réalisation des prestations techniques. Vous assurez le développement du chiffre d’affaires en optimisant les ventes de pièces, de services et d’entretien. Vous suivez les indicateurs clés tels que la productivité, la qualité des interventions et la satisfaction client, tout en mettant en place des actions ciblées pour améliorer les résultats.

Vous avez une expérience significative dans le domaine de l’automobile, idéalement à un poste similaire, et vous maîtrisez les rouages du service après-vente. Compétent(e) dans le management d’équipe, vous savez motiver, animer et fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs ambitieux. Votre capacité à prendre des décisions, votre rigueur ainsi que votre esprit d’initiative sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. La polyvalence et l’adaptabilité sont des qualités indispensables dans un environnement en constante évolution.

Chez JMJ Haute-Marne, nous offrons un cadre de travail valorisant, une rémunération attractive en CDI avec une structure fixe et une participation aux résultats. Vous bénéficiez d’avantages tels que la mutuelle, la retraite complémentaire et des formations continues pour évoluer dans votre carrière. Ce poste vous permettra de prendre une place clé dans une structure en croissance, tout en développant votre expertise dans un secteur dynamique et en plein essor : le commerce de voitures et véhicules légers.