Responsable agence de voyage CDI Mamoudzou - Séjour sur mesure

MAESTRIA RECRUTEMENTS recherche un Responsable agence de voyage (H/F) pour une entreprise spécialisée dans la conception de séjours sur mesure. Située à MAMOUDZOU, cette agence de voyage ambitionne de développer son activité en proposant des offres uniques et adaptées aux besoins de ses clients. Le poste s’inscrit dans un contexte dynamique où la qualité du service et l’innovation sont au cœur des priorités. Vous rejoindrez une équipe passionnée par le tourisme et la création d’expériences authentiques, au sein d’un environnement collaboratif et stimulant.

Vos missions principales incluront la définition d’une stratégie commerciale alignée sur les objectifs de l’agence. Vous développerez un portefeuille client en proposant des séjours sur mesure, tout en fidélisant les clients grâce à un accompagnement personnalisé. Vous garantirez la qualité de l’expérience de voyage en supervisant le suivi administratif, commercial et financier. En tant que leader, vous encadrerez votre équipe et vous assurerez la coordination des activités quotidiennes. Votre rôle sera essentiel pour maintenir la satisfaction client et la rentabilité de l’agence.

Le candidat idéal dispose d’une formation en tourisme ou commerce (Bac +2 minimum) et d’une expérience réussie dans la gestion ou la vente de voyage. Vous démontrez une capacité à gérer des projets complexes, à négocier des contrats et à répondre aux attentes des clients. Une forte sensibilité au service client, une rigueur administrative et une vision stratégique sont des atouts majeurs. Vous êtes également capable de travailler en équipe et d’adapter vos approches aux différents profils de clients, qu’il s’agisse de particuliers ou d’entreprises.

Le poste offre un salaire mensuel de 2000 à 2200 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et professionnel. Vous bénéficierez d’un contrat à durée indéterminée, d’une ambiance de travail dynamique et d’un potentiel de progression au sein de l’agence. L’entreprise valorise l’innovation, la créativité et l’engagement, et vous serez accompagné dans la réalisation de vos projets. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe qui privilégie la qualité, l’humain et l’ambition.