Référent Technique Support et Exploitation H/F - Bourg-en-Bresse

HLM

Bourg-en-BresseAuvergne-Rhône-AlpesIl y a 5 semaines

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Localisation

Bourg-en-Bresse

Ain (01)

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Temps plein

Publication

Il y a 5 semaines

Entreprise

HLM

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Notre entreprise, spécialisée dans le secteur de l'habitat social, recherche un Référent Technique Support et Exploitation H/F pour rejoindre nos équipes à Bourg-en-Bresse, dans la charmante région Auvergne-Rhône-Alpes. Nous proposons un contrat à temps plein pour ce poste stimulant au sein d'un environnement dynamique et collaboratif.

En tant que Référent Technique Support et Exploitation, vous aurez pour mission principale de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de notre système d'information. Expert des environnements systèmes, réseaux et sécurité, vous interviendrez sur les incidents complexes, réaliserez les analyses de causes racines et mettrez en œuvre les actions préventives permettant d'améliorer durablement la qualité de service. En tant que référent technique, vous traitez les activités de support de niveau 2 et supérieur, accompagnez la montée en compétences des équipes support et contribuez à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Nous recherchons pour ce poste un profil technique avéré, avec une solide expérience dans les environnements systèmes, réseaux et sécurité. Vous disposez d'une excellente maîtrise des outils de gestion de configuration et de ticketing, ainsi qu'une bonne connaissance des processus ITIL. Votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe sont des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

En nous rejoignant, vous bénéficiez d'un salaire attractif ainsi que d'excellentes conditions de travail au sein d'une entreprise solidaire et engagée. Vous pourrez également évoluer au sein de notre groupe et développer votre carrière dans un environnement stimulant et en constante évolution. Si vous êtes passionné par la technologie, que vous avez un sens du service développé et que vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise l'expertise et l'engagement, ce poste est fait pour vous !

Compétences et qualifications requises

✓ Système d'information

✓ Sens du relationnel

✓ Analyse des causes

✓ Pro-activité

✓ Esprit d'analyse

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : leshlmrecrutent.talent-soft.com

Contenu original publié par leshlmrecrutent.talent-soft.com

Les missions du poste

DYNACITÉ - OPH DE L'AIN

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons :

Un Référent technique support et exploitation F/H - Bourg en Bresse

Rattaché au Responsable Support, vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité du système d'information. Expert des environnements systèmes, réseaux et sécurité, vous intervenez sur les incidents complexes, réalisez les analyses de causes racines et mettez en oeuvre les actions préventives permettant d'améliorer durablement la qualité de service. Référent technique, vous traitez les activités de support de niveau 2 et supérieur, accompagnez la montée en compétences des équipes support et contribuez à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Vous supervisez les infrastructures, anticipez les risques grâce à une approche proactive de la supervision et de la sécurité en lien avec le Responsable sécurité et projets infrastructure. Vous participez à la mise en oeuvre des projets d'évolution et de sécurisation du SI.
Doté d'une solide expertise technique et d'une forte capacité d'analyse, vous alliez sens du service, rigueur, esprit d'investigation et aptitude à travailler en mode projet dans un environnement exigeant et en constante évolution.

Le profil recherché

Diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac +4/5, systèmes, réseaux et sécurité), vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience dans l'exploitation d'infrastructures, le support avancé et la sécurité des systèmes d'information. Votre expertise technique, votre capacité à diagnostiquer des problématiques complexes et votre aisance relationnelle vous permettent d'accompagner les équipes et de piloter des actions d'amélioration continue au service de la performance du SI.CDI - temps pleinRémunération brute annuelle : à partir de 39 000 euros suivant profil sur 13 moisAVANTAGES :· 6 semaines de congés payés + congés anciennetés à partir de 5 ans· 11 jours de RTT· Horaires variables offrant de la flexibilité et un meilleur équilibre vie pro/vie perso· Tickets restaurant 11 euros par jour· Mutuelle totalement prise en charge pour le salarié· Prévoyance· Prime d'ancienneté après 3 ans d'ancienneté· Plan d'Epargne Retraite Complémentaire (PERCO) abondé par l'entreprise· Accord d'intéressement adossé à un Plan d'Epargne Entreprise doté d'un abondement possible· Compte Epargne Temps permettant de monétiser une partie de ses congés épargnésŒuvres sociales donnant droit à des réductions, voyages et locations à tarifs préférentiels, bons cadeaux, ...)

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Référent Technique Support et Exploitation H/F - Bourg-en-Bresse ?

Le salaire pour ce poste de Référent Technique Support et Exploitation H/F - Bourg-en-Bresse sera discuté lors de l'entretien avec HLM .

Où se situe ce poste de Référent Technique Support et Exploitation H/F - Bourg-en-Bresse ?

Cette offre d'emploi est située à Bourg-en-Bresse (Auvergne-Rhône-Alpes). Il s'agit d'un poste en présentiel à Bourg-en-Bresse.

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