Référent Digital et Solutions Clients H/F - Paris

Contexte et enjeux

Dans un contexte de transformation profonde du métier de l'expertise comptable (automatisation, facturation électronique, data, productivité), notre client cabinet d'expertise comptable souhaite renforcer son organisation en intégrant un expert interne des systèmes d'information et de la digitalisation métier.

L'objectif est de disposer d'un véritable référent SI et outils comptables, positionné au coeur des flux opérationnels, capable d'optimiser l'usage des solutions existantes, de concevoir des processus sur mesure et d'accompagner durablement les équipes dans leur montée en compétence.

Ce poste s'inscrit dans une logique de " prestataire internalisé " : un expert à forte valeur ajoutée, à la fois technique et métier, intervenant comme un partenaire interne des équipes de production et de la direction.

Reportant directement à la Direction Générale, vous êtes responsable de la conception, du pilotage et de l'optimisation des outils et processus digitaux du cabinet.

Vous intervenez sur l'ensemble de la chaîne de production comptable et financière afin de :

- Améliorer la productivité,
- Réduire la charge administrative,
- Fiabiliser les données,
- Fluidifier les workflows,
- Renforcer la qualité de service rendue aux clients.

De façon plus précise, vos missions sont les suivantes :

1. Pilotage et optimisation des outils métiers

- Administrer et paramétrer les applications comptables et financières du cabinet
- Garantir leur bon fonctionnement, leur cohérence et leur évolution
- Optimiser l'usage réel des outils par rapport à leurs capacités
- Être l'interlocuteur privilégié des éditeurs et intégrateurs

2. Automatisation et amélioration des processus

- Identifier les tâches à faible valeur ajoutée et proposer des automatisations
- Concevoir et déployer des workflows optimisés
- Mettre en place des solutions sur mesure adaptées aux besoins des TPE, PME et du cabinet
- Réduire les ressaisies, les ruptures de flux et les risques d'erreurs

3. Reporting et pilotage de la donnée

- Concevoir des reportings connectés à partir des outils de production
- Développer des tableaux de bord de pilotage (production, rentabilité, délais, qualité)
- Fiabiliser et structurer les données pour un usage décisionnel

4. Accompagnement des équipes internes

- Être le référent SI et outils auprès des équipes de production
- Accompagner la montée en compétence des collaborateurs
- Formaliser des modes opératoires et bonnes pratiques
- Participer activement à l'adoption des outils et des nouveaux process
- Rôle clé dans la performance opérationnelle du cabinet

5. Formation et support

- Former les équipes internes aux outils et aux processus digitalisés
- Participer, le cas échéant, à la formation des clients sur certains outils
- Assurer un support fonctionnel de niveau expert

6. Contribution à la stratégie digitale du cabinet

- Être force de proposition sur les choix d'outils et d'architectures SI
- Anticiper les évolutions réglementaires et technologiques (facturation électronique, data, etc.)
- Contribuer à la structuration d'une offre de conseil digitale à destination des clients (à terme)
- Poste transverse, en interaction directe avec les équipes de production
- Lien étroit avec la direction et les associés

Vous intervenez sur de nombreux outils (liste non exhaustive) :

- Pennylane, Cegid LOOP, Cegid PIA, Cegid Expert, Sage, Yooz, Dext
- Outils de reporting et de data visualisation (ex. Power BI)

Outils d'automatisation et d'interfaçage