Référent administratif service social et RSA - CDD 12 mois - Avallon (89)

Sous l'autorité de la Directrice Territoriale des Solidarités, la référente administrative assure l'accueil, l'information et l'orientation des publics de l'Unité Territoriale de Solidarité. Elle accompagne la gestion administrative des situations suivies par les travailleurs sociaux, la cadre de service social et le chargé de mission insertion, en veillant à la qualité du suivi des dossiers et à la bonne circulation des informations entre les différents intervenants. Elle assure également la gestion administrative et le suivi d'activité du dispositif du Revenu de Solidarité Active (RSA), dans le respect des procédures et des délais réglementaires, et contribue au bon fonctionnement du service par un appui administratif transversal.

ACTIVITÉS PRINCIPALES
Assurer, en collaboration avec son binôme, la gestion du courrier des travailleurs sociaux de l'Unité Territoriale de Solidarité ainsi que le classement et l'archivage des dossiers.

Assurer le suivi administratif des situations accompagnées par les travailleurs sociaux et garantir la mise à jour des dossiers dans les logiciels métiers.

Gérer le suivi administratif du dispositif RSA, notamment les contrats d'engagement réciproque, les décisions d'orientation prises par le chargé de mission insertion et les travaux de l'Équipe Pluridisciplinaire Locale.

Assurer le suivi administratif des commissions relevant du service social et contribuer à leur préparation et à leur organisation.

Réaliser les travaux de secrétariat du service : rédaction, mise en forme et saisie de courriers, rapports et documents administratifs.

Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et des partenaires, renseigner, orienter les usagers et réaliser les pré-entretiens nécessaires à l'accueil social de proximité.

Assurer le secrétariat du cadre de service social et du chargé de mission insertion, notamment la gestion des messages, des agendas et des demandes d'intervention.

Assurer le traitement administratif des dispositifs spécifiques tels que les enquêtes logement, les impayés de loyer, les AED et les MAESF.

Participer à la gestion administrative des aides financières et assurer ponctuellement la suppléance sur les commissions dédiées.

Contribuer à la continuité du service en assurant la suppléance des collègues du secrétariat et en participant à la vie de l'Unité Territoriale de Solidarité et aux réunions de service.

PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire d'un baccalauréat, d'un BTS ou d'une formation équivalente dans le domaine du secrétariat ou de la gestion administrative, vous disposez idéalement d'une expérience dans le secrétariat social ou médico-social. Vous maîtrisez les techniques de secrétariat, la prise de messages, la saisie et le suivi administratif des dossiers, ainsi que les outils bureautiques et les logiciels métiers. Polyvalent et organisé, vous savez gérer des priorités multiples, assurer le suivi des plannings et rédiger des comptes rendus et documents administratifs de qualité. Doté de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes à l'aise dans l'accueil du public, y compris dans des situations parfois complexes ou conflictuelles, et savez travailler en lien avec les partenaires et les professionnels du territoire. Rigueur, discrétion et sens du travail en équipe sont indispensables pour réussir dans ce poste.