Réceptionniste polyvalent h/f (H/F)

En tant que réceptionniste et serveur (se), vous êtes la première image de l'établissement. Votre sens du service et votre professionnalisme contribuent à créer une expérience accueillante et mémorable pour chacun de nos visiteurs.

Vos missions principales

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme

Assurer les opérations de check-in et check-out

Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les demandes clients

Fournir les informations nécessaires sur l'établissement et les services proposés

Assurer la facturation et l'encaissement des séjours

Coordonner les activités de réception avec les différents services de l'établissement

Veiller à la bonne tenue de l'espace réception

Garantir le calme et la sécurité de l'établissement

Respecter les consignes et les normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité

Excellent sens de l'accueil et du service client

Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités

Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe

Aisance relationnelle et présentation soignée

Maitrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout

Maîtrise des outils informatiques et de réservations

Une expérience significative en hôtellerie est un plus

Intégrez Maison Ruello et contribuez à créer des lieux vivants et généreux, où chaque talent participe à une hospitalité sincère et authentique