RÉCEPTIONNISTE CDI à Bidart - Expérience client - Camping Qualité

L’ANNEXE RH recrute un-e RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT-E CONFIRMÉ-E pour le Camping UR ONEA, un établissement familial implanté à Bidart (64) depuis plus de 35 ans. Ce camping, labellisé Camping Qualité, s’engage à offrir une expérience client exceptionnelle grâce à un accueil structuré et humain. En tant que RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT-E CONFIRMÉ-E, vous serez au cœur de cette dynamique, en conciliant la gestion des réservations, l’accueil des clients et la coordination des équipes. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des vacanciers et le bon fonctionnement du site.

Les missions principales incluent la gestion quotidienne de la réception, l’accueil et le suivi des clients, ainsi que la coordination des services internes. Vous assurerez le lien entre les équipes et la gérante, en veillant à la fluidité des processus. Votre polyvalence vous permettra de gérer les urgences, de participer à la gestion des stocks ou encore d’assister les collègues en cas d’absence. Votre capacité à communiquer efficacement, à rester calme sous pression et à anticiper les besoins des clients sera primordiale pour ce poste, à temps plein, en CDI.

Le profil recherché se caractérise par une expérience de minimum 2 ans dans un poste de réception, idéalement dans le secteur hôtelier ou touristique. Une maîtrise du français est obligatoire, et une connaissance des langues étrangères (anglais, espagnol, etc.) sera un plus. Vous devez posséder un esprit d’initiative, une forte capacité d’adaptation et un sens aigu du service. Une énergie positive, un sens du relationnel et une rigueur dans les tâches administratives compléteront idéalement votre profil pour ce poste exigeant.

En rejoignant le Camping UR ONEA, vous bénéficierez d’un salaire mensuel de 1 900 à 2 100 euros sur 12 mois, en CDI. Le cadre de travail est dynamique, avec des horaires de journée ou de nuit selon les besoins. Vous serez accompagné·e dans votre évolution professionnelle grâce à des formations régulières et un suivi personnalisé. Enfin, le camping valorise la bienveillance et la solidarité, dans un environnement familial et convivial, idéal pour des vacances en toute sérénité.