Réceptionniste nuit 5 étoiles Paris CDD

CITADINES ARC DE TRIOMPHE OPERATING

Paris75Il y a 16 semaines

CDD Candidats actifs

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29 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Paris

Paris (75)

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Type de contrat

CDD

Publication

Il y a 16 semaines

Expérience

1 An(s)

Entreprise

CITADINES ARC D

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La CITADINES ARC DE TRIOMPHE OPERATING recherche un Réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe au sein de la résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Tour Eiffel, située au cœur de Paris 16. Située dans un quartier prestigieux, cette résidence allie confort, modernité et services de pointe pour offrir une expérience inoubliable à ses clients. Le poste est à pourvoir dès que possible dans un cadre professionnel dynamique, où l’attention aux détails et le sens du service sont des atouts majeurs. Vous serez intégré à une équipe jeune et motivée, au sein d’un environnement où chaque geste compte pour garantir la satisfaction des clients.

En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux pour les clients présents en soirée, tout en veillant à leur sécurité et leur confort. Vos missions incluent le check-in et le check-out, la gestion des réservations, la facturation et l’encaissement des prestations. Vous êtes également chargé de traiter les demandes spécifiques des clients, qu’il s’agisse de demandes d’informations, de modifications de réservation ou d’assistance technique. Votre rôle s’étend à la coordination avec les autres services de la résidence, notamment le service de sécurité et le service d’entretien, pour assurer la fluidité des opérations et la qualité de l’accueil.

Le candidat idéal dispose d’au moins un an d’expérience dans un poste de réception ou d’accueil, idéalement dans le secteur de l’hébergement touristique. Une bonne maîtrise de la langue française est obligatoire, ainsi qu’une capacité à travailler en autonomie et à gérer des situations complexes. Vous devez avoir un sens aigu de l’écoute, une réactivité accrue et la rigueur nécessaire pour traiter des informations sensibles. La disponibilité pour des horaires de nuit et la capacité à s’adapter aux impératifs des clients sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.

Le Réceptionniste de nuit bénéficie d’un salaire compétitif en accord avec l’expérience et les compétences, ainsi que d’un cadre de travail moderne et bienveillant. Vous travaillez en équipe, dans un environnement où les retours clients sont valorisés et où chaque effort est reconnu. Le poste offre des perspectives d’évolution à l’intérieur de l’entreprise, en fonction de la performance et des besoins du service. La résidence hôtelière propose également des avantages sociaux et des conditions de travail adaptées à un rythme de travail dynamique, avec une organisation bienveillante pour les horaires de nuit.

Compétences et qualifications requises

✓ Effectuer le suivi des commandes, la facturation

✓ Effectuer le suivi des réservations

✓ Identifier, traiter une demande client

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : jobs.ascotteurope.com

Contenu original publié par jobs.ascotteurope.com

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit pour un CDD de 7 mois au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Tour Eiffel à Paris. Le poste est à pourvoir dès que possible.

En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

A ce poste, vous :

Assurez un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour,
Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
Procédez aux contrôles de la clôture de la journée.
Les horaires sont de 22h à 07h (planning défini mensuellement).

Pour espérer être notre « perfect match ».

Vous maîtrisez l'anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe.),
Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire,
Vous n'avez pas d'expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l'accueil et de la relation client,
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique,
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
Vous aimez travailler en équipe.
Nous rejoindre comporte de nombreux avantages ...

La convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés ou récupérés, etc.
Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
Des challenges mensuels et une commission de 10% applicable sur chaque vente additionnelle.
Des tarifs avantageux pour séjourner au sein des établissements du groupe dans le monde entier (14 marques en tout !).
Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes et tickets cinéma, des billets pour des parcs d'attraction, etc.
Un dispositif d'intéressement et de participation ainsi qu'une mutuelle avantageuse pour toute la famille.
Des programmes d'échange, de mobilité et de reconnaissance interne.
Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
Un parcours d'intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.
Une ambiance de travail conviviale et bienveillante, un réseau social d'entreprise dynamique, des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, un afterwork tous les mois et autres évènements !

Alors à très vite !

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