Réceptionniste H/F - Groupe Réside Etudes - Arcachon (CDI)

À Arcachon, au cœur d’un cadre de vie exceptionnel, Groupe Réside Etudes recherche un Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Spécialisée dans l’hébergement et le service client, notre entreprise valorise les talents qui souhaitent évoluer dans un environnement de travail bienveillant et stimulant. Avec un contrat à temps plein en CDI, vous serez au cœur des missions essentielles de notre résidence, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités de contribution et de développement personnel. Notre engagement envers la qualité et l’humain vous permettra de progresser à chaque étape de votre parcours.

En tant que Réceptionniste H/F, vos missions auront pour objectif d’assurer un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Vous accueillerez et informerez les résidents, leur offrant une assistance personnalisée dans la navigation des services proposés. Vous saisierez les réservations via notre logiciel hôtelier, gérerez les encaissements et la facturation, tout en restant en contact étroit avec les Tours Opérateurs et les plateformes en ligne. Votre rôle inclura également la gestion des visites de la résidence et la proposition de prestations optimisées, en veillant à la satisfaction de nos clients et à la fluidité des processus internes.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’un sens aigu du service et d’une rigueur dans la gestion des tâches. Une expérience dans un poste de réception ou un environnement d’accueil est un atout, mais votre capacité à communiquer clairement et à rester calme face aux imprévus sera primordiale. Vous devez maîtriser les outils informatiques liés au logiciel hôtelier et posséder une bonne connaissance des normes de sécurité et de la réglementation en vigueur. Un esprit d’équipe, une disponibilité à l’écoute, et une volonté de s’adapter aux évolutions du secteur sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.

Rejoindre Groupe Réside Etudes, c’est bénéficier d’un salaire compétitif, d’une intégration personnalisée et d’un suivi de carrière qui valorise vos compétences. Vous profiterez d’une ambiance de travail à taille humaine, où chaque collaborateur est reconnu et encouragé à progresser. Des perspectives d’évolution au sein du groupe et des opportunités de mobilité vous permettront de construire une carrière stable et enrichissante. Enfin, l’objectif commun de notre équipe vous garantit un cadre de travail collaboratif, où votre contribution sera essentielle à la réussite quotidienne de notre résidence.