Réceptionniste H/F - BEST WESTERN CITADELLE à Besançon - CDI - Anglais maîtrisé

Bienvenue dans l’équipe du BEST WESTERN CITADELLE à Besançon ! Leader de la chaine hôtelière Best Western, notre établissement se positionne comme un lieu d’excellence en matière d’accueil et de confort. Situé dans un cadre privilégié à Besançon (25), notre hôtel propose un service personnalisé et chaleureux à tous nos clients. Avec un rythme d’activité soutenu, nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour renforcer notre équipe dans un cadre dynamique et convivial.

Votre rôle de réceptionniste s’inscrit au cœur du service client. Vous serez chargé(e) d’accueillir les clients à leur arrivée, de gérer les réservations, et de répondre à leurs attentes au quotidien. Vous assurerez également le suivi administratif des séjours, la gestion des facturations, et le renseignement postal, téléphonique ou en ligne. Vous serez le premier interlocuteur de nos clients, et votre réactivité et votre sourire seront déterminants pour leur satisfaction.

Pour ce poste ouvert aux débutants, nous recherchons une personne rigoureuse, maîtrisant l’anglais couramment et dotée d’un bon relationnel. Le sens du service, la patience, la politesse et l’esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle. Doté(e) d’une organisation irréprochable et d’une grande ponctualité, vous saurez jongler entre les tâches administratives et l’animation client sur les horaires de 14h30 à 22h30.

Ce CDI vous offre une stabilité professionnelle dans un environnement structuré. Vous bénéficierez de 2 jours de repos par semaine ainsi qu’un week-end de repos par mois. Le salaire proposé est de 12.02 euros brut de l’heure, sur 12 mois, pour un volume d’heures de 39h hebdomadaires. En intégrant le BEST WESTERN CITADELLE, vous rejoignez une équipe engagée, dans une ambiance de travail chaleureuse et bienveillante.