Réceptionniste d'hôtel (H/F) - Intérim 1 mois à Lille - 12-13€/h

SYNERGIE

Lille5912.51€/hIl y a 5 semaines

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3 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Lille

Seine-Maritime (76)

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Type de contrat

Intérim

Rémunération

12.51€/h

Publication

Il y a 5 semaines

Expérience

1 An(s)

Entreprise

SYNERGIE

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Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant dans le secteur de l'hôtellerie ? SYNERGIE Lille a precisely ce qu'il vous faut ! Nous recherchons des réceptionnistes d'hôtel passionnés pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé(e) par le service client et que vous avez une expérience avérée en matière d'accueil, nous avons hâte de vous rencontrer.

En tant que réceptionniste d'hôtel, vous serez le visage de l'établissement et le premier point de contact pour nos clients. Vous assurerez l'accueil des clients à leur arrivée, en vous occupant des formalités administratives. Vous gérez les réservations via téléphone, e-mail et plateformes en ligne, et informez les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales. Vous vous occuperez également de la facturation et des encaissements, et répondrez aux demandes des clients, tout en gérant les éventuelles réclamations. Votre rôle sera également de coordonner avec les autres services de l'hôtel, tels que le ménage, la maintenance et la restauration. Enfin, vous veillerez à la sécurité de l'établissement, notamment lors des shifts de nuit, et assurerez la tenue et l'organisation de la réception.

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expérience d'au moins un an en réception d'hôtel. Une excellente présentation et un sens du service client sont également essentiels. Vous devez être polyvalent(e), organisé(e) et capable de travailler efficacement sous pression. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, que vous avez un sourire chaleureux et que vous adorez offrir une expérience de séjour inoubliable à nos clients, alors ce poste est fait pour vous !

Chez Synergie Lille, nous croyons que nos employés sont notre principal atout. En tant que réceptionniste d'hôtel, vous bénéficierez d'un salaire horaire compris entre 12,02 euros et 13,0 euros sur 12 mois, ainsi que d'excellentes conditions de travail. Vous rejoindrez une équipe passionnée et dynamique, où l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre notre équipe, nous vous encourageons vivement à postuler !

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Source : app.mytalentplug.com

Contenu original publié par app.mytalentplug.com

Synergie Lille recherche pour l'un de ses clients des réceptionnistes d'hôtelRéceptionniste d'hôtel

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives
- Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
- Assurer la facturation et les encaissements
- Répondre aux demandes clients et gérer les éventuelles réclamations
- Coordonner avec les autres services (ménage, maintenance, restauration)
- Veiller à la sécurité de l'établissement, notamment lors des shifts de nuit
- Assurer la tenue et l'organisation de la réception

PROFIL RECHERCHÉ :
- Expérience minimum d'1 an en réception d'hôtel
- Excellente présentation et sens du service client
- Bon relationnel et capacité à gérer les situations stressantes
- Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
- À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
- Rigueur, organisation et autonomie
- horaire 3x8 Effectuer le suivi d'une relation client - Réaliser une opération promotionnelle - Contrôler le suivi administratif de comptes clients - Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques - Réaliser des opérations de change de devises - Organiser un évènement professionnel - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Utiliser un logiciel de facturation hôtelière - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière - Procédures d'encaissement - Réglementation sécurité incendie - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques de communication - Techniques de planification - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Typologie du client - Droit cambiaire - Environnement géographique, culturel et touristique - Gestion administrative, économique et financière
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Réceptionniste d'hôtel (H/F) - Intérim 1 mois à Lille - 12-13€/h à Lille ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Réceptionniste d'hôtel (H/F) - Intérim 1 mois à Lille - 12-13€/h ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 12.51€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Réceptionniste d'hôtel (H/F) - Intérim 1 mois à Lille - 12-13€/h ?

Cette offre d'emploi est située à Lille (59). Il s'agit d'un poste en présentiel à Lille.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Réceptionniste d'hôtel (H/F) - Intérim 1 mois à Lille - 12-13€/h, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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