Réceptionniste alternance H/F - European Camping Group - Montpellier

European Camping Group (ECG) est le leader européen de l'hôtellerie de plein air, avec plus de 300 campings répartis dans plusieurs pays. En rejoignant le groupe, vous découvrirez un environnement dynamique et convivial, dédié à l'expérience client. L'Académie du Tourisme, partenaire de confiance, vous accompagne dans votre formation en alternance pour devenir Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler au cœur d'établissements touristiques modernes, où chaque jour est une nouvelle aventure. Vous rejoindrez une équipe passionnée, prête à vous former et à vous accompagner dans votre parcours professionnel. Le début de la formation est prévu de mars à novembre 2026, pour une durée de 9 mois, dans un cadre de travail stimulant et bienveillant.

En tant que Réceptionniste en alternance, vous assurerez le lien entre les clients et l'établissement. Vos missions incluront l'accueil des vacanciers, la gestion des réservations, le suivi des demandes et la résolution des problèmes avec professionnalisme. Vous participerez également à l'organisation des activités et au maintien d'une ambiance chaleureuse et accueillante. L'Académie du Tourisme vous formera à des compétences essentielles, comme la gestion des relations clients et la maîtrise des outils informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe, en valorisant la communication et l'écoute active. Ce poste vous permettra de développer des compétences pratiques tout en apprenant les bases du métier dans un cadre réel et professionnel.

Le profil recherché privilégie une personne dynamique, orientée service et motivée par le tourisme. Vous devez avoir un bon sens relationnel, une attention aux détails et une capacité à gérer des situations complexes avec calme. Une expérience préalable dans le domaine de l'hôtellerie est un atout, mais non obligatoire. Vous devez maîtriser les outils informatiques de base, notamment les logiciels de gestion et les systèmes de réservation. L'engagement, la polyvalence et la résilience sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous devez également être mobile, car les postes sont disponibles dans différents campings ECG. Cette formation vous permettra d'obtenir le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de Plein Air (RNCP 38870), un diplôme reconnu et valorisant.

En rejoignant ECG, vous bénéficierez d'un salaire compétitif correspondant à votre niveau d'expérience et d'une prise en charge totale de votre formation. Vous profiterez d'un environnement de travail bienveillant, avec des horaires adaptés et des conditions de travail favorables. Le groupe vous offre des perspectives de développement professionnel, avec des opportunités d'évolution à l'intérieur du réseau ECG. Vous serez accompagné tout au long de votre parcours, grâce à un suivi personnalisé par l'Académie du Tourisme. Ce poste vous permettra de concilier apprentissage et expérience, tout en participant à un projet d'envergure internationale. Envie de vous lancer dans une carrière passionnante ? Postulez dès maintenant !