Planificateur SAV CDI Lille 35K€ - 40K€ Partnaire - 5 ans exp

PARTNAIRE, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche un planificateur SAV (H/F) pour l'une de ses filiales basées à Lille. Cette structure, filiale d'un grand groupe, intervient dans le domaine de la maintenance et de la location de véhicules de chantiers. Le poste s'inscrit au cœur d'une équipe dynamique, où la coordination et la rigueur sont des atouts majeurs. Votre rôle sera d'assurer la planification des interventions techniques, en veillant à la concordance des délais, des normes de sécurité et de la qualité des prestations. Ce poste offre une opportunité de contribuer à la performance d'une entreprise reconnue pour son expertise et son engagement envers la satisfaction client.

En tant que planificateur SAV, vos missions principales incluront la gestion quotidienne des tâches en collaboration avec une équipe de moins de cinq personnes. Vous organiserez les plannings hebdomadaires en fonction des priorités et des contraintes techniques, tout en assurant une communication fluide avec le responsable SAV des litiges. Vous participerez également à l'analyse des problématiques clients pour ajuster les interventions et garantir la conformité des standards du groupe. Votre rôle exige une maîtrise des outils de gestion de projet, ainsi qu'une capacité à anticiper les imprévus et à optimiser les ressources humaines. La gestion de la relation client reste un pilier central, afin de s'assurer de la qualité et de la sécurité des services délivrés.

Le profil recherché correspond à un professionnel expérimenté, idéalement avec 5 ans d'expérience dans un environnement de maintenance ou de service après vente. Une solide connaissance des processus logistiques et une maîtrise des outils de planification (comme les logiciels de gestion de projet) seront des atouts précieux. Les qualités requises incluent une rigueur dans l'organisation, une capacité à travailler en équipe, et une aisance relationnelle pour interagir avec les clients et les équipes. Une disponibilité à l'écoute et une réactivité face aux imprévus seront également valorisées. Cette opportunité s'adresse à des candidats souhaitant évoluer dans un cadre professionnel structuré et en croissance.

Le poste propose un contrat à durée indéterminée, avec un salaire annuel compris entre 35 000 et 40 000 euros, sur 12 mois. Vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif, en plein cœur de Lille, ainsi que de perspectives de développement professionnel. L'équilibre entre vie personnelle et professionnelle est encouragé, avec des horaires adaptés et des conditions de travail modernes. En rejoignant cette équipe, vous serez en mesure de contribuer à des projets impactants tout en développant vos compétences dans un secteur en constante évolution. L'opportunité de s'inscrire à un groupe leader en maintenance et location de véhicules de chantiers représente un atout unique pour votre carrière.