Opérateur téléphonique Dépannage Gaz - Intérim - Lyon 7e

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour l’un de ses clients, un acteur majeur du secteur de l’Electricité et du Gaz, un Opérateur téléphonique Dépannage (H/F). Dans un contexte de forte demande pour les services d’urgence, cette mission offre l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique en pleine croissance. L’entreprise, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, s’engage à proposer des conditions de travail adaptées et des perspectives de développement. Si vous avez un sens aigu de l’écoute et une capacité à gérer des situations critiques, cette offre est faite pour vous.

En tant qu’Opérateur en Centre d’Appels Dépannage Gaz, vous serez au cœur des opérations de sécurité. Votre rôle consiste à gérer les appels entrants, notamment ceux liés à des urgences rapportées par les services de sécurité (Pompiers, Police). Vous analyserez les situations pour identifier le niveau d’urgence et orienterez les clients vers des solutions sécurisées. En coordination avec les équipes internes, vous assurerez une transmission rapide des informations pour garantir une prise en charge efficace. Votre attention aux détails et votre réactivité seront des atouts majeurs pour ce poste.

Le profil recherché privilégie un débutant accepté, doté d’une bonne maîtrise de la langue française et d’une aisance relationnelle. Une formation courte à la gestion des appels et aux procédures de dépannage gaz sera mise à votre disposition. Vous devez être capable de rester calme sous pression et de communiquer clairement avec des clients en situation de stress. Une disponibilité à temps plein et une flexibilité dans l’organisation sont également des qualités attendues pour assurer un suivi rigoureux des dossiers.

Le poste propose un salaire mensuel de 1894,00 € sur 12 mois, avec une rémunération dégressive en fin de contrat. Vous bénéficierez d’un cadre de travail moderne, d’un horaire équilibré et d’un suivi personnalisé par votre équipe Manpower. En tant qu’opérateur en interim, vous profiterez d’une expérience professionnelle dans un secteur en forte évolution, tout en développant des compétences précieuses en gestion d’urgence. Cette opportunité s’adresse à des profils motivés et souhaitant s’inscrire dans une carrière à long terme.