Opérateur Relation Client Anglais/Allemand Fretin Intérim 10 Mois Salaire 21k€ 1 an exp

ESSENTIEL RECRUTEMENT, agence de recrutement située à Fretin dans le département du Nord, recherche un opérateur relation client fluent en anglais et allemand. Dans le cadre d’un contrat d’intérim de 10 mois, vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur d’un secteur d’activité en pleine évolution. Votre rôle sera essentiel pour assurer un service client de qualité, en répondant aux demandes des clients et en garantissant la fluidité des processus logistiques. Ce poste offre une opportunité de développer vos compétences relationnelles et techniques tout en travaillant dans un environnement professionnel et structuré.

Vos missions principales incluront l’assistance téléphonique et par e-mail, afin de conseiller les clients sur leurs commandes, vérifier la disponibilité des pièces et gérer les comptes clients. Vous accueillerez également les clients en physique au comptoir, en chargeant les commandes Click&Collect et en identifiant les pièces demandées. En parallèle, vous participerez à la gestion des retours colis, en veillant à une organisation rigoureuse pour optimiser la logistique. Votre implication dans ces tâches contribuera directement à la satisfaction client et à l’efficacité de l’entreprise.

Vous devez maîtriser les langues anglais et allemand, afin de communiquer avec des clients internationaux. Une bonne connaissance des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion et des logiciels de bureau, est également requise. Des qualités relationnelles sont indispensables : vous devrez être à l’écoute, avoir une bonne capacité d’adaptation et une aisance dans la communication. Une expérience de 1 an dans un poste de service client ou similaire renforcera votre candidature, mais ce n’est pas une contrainte absolue.

Le poste vous offre un salaire compétitif de 21 622 euros annuels sur 12 mois, avec des conditions de travail favorables. Vous bénéficierez d’un contrat d’intérim à durée déterminée, ce qui vous permettra de planifier votre emploi du temps avec souplesse. En rejoignant ESSENTIEL RECRUTEMENT, vous serez intégré à une équipe professionnelle et dynamique, où votre contribution sera valorisée. Cette opportunité vous permettra de développer votre carrière tout en profitant d’un cadre de travail bienveillant et stimulant.