Office Manager (F/H) - Expectra Orléans - CDI 30k

EXPECTRA, une entreprise dynamique spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un Manager Prestations à Orléans pour rejoindre son équipe en CDI. Située dans un environnement professionnel stimulant, l’entreprise valorise l’innovation et la collaboration pour répondre aux besoins des clients. Avec un salaire annuel de 30 000 euros sur 12 mois, cette opportunité s’adresse à un professionnel motivé par la gestion d’équipes et l’optimisation des performances. Le poste s’inscrit dans un cadre de travail stable, où la rigueur et l’engagement sont des atouts majeurs.

En tant que Manager Prestations, votre mission principale consiste à piloter une équipe de 10 à 15 gestionnaires tout en garantissant la qualité et la productivité des prestations. Vous suivrez de près les indicateurs clés (KPIs) pour identifier des axes d’amélioration et mettre en place des actions concrètes. Vos responsabilités incluent également l’animation des projets liés aux adhésions et cotisations, ainsi que le suivi des tickets clients. Vous assurerez un accompagnement personnalisé pour développer les compétences de votre équipe et renforcer la satisfaction client. Ce rôle exige une maîtrise des processus et une capacité à organiser des sessions de formation adaptées.

Nous recherchons un candidat disposant d’expérience de 3 ans dans un environnement similaire, avec une solide expertise en gestion d’équipes et en analyse de données. Une connaissance approfondie des procédures internes et une sensibilité aux enjeux de la relation client sont des atouts précieux. Vous devez maîtriser les outils de gestion de projet et avoir une vision stratégique pour aligner les objectifs de l’équipe sur les ambitions de l’entreprise. Des qualités relationnelles fortes, une rigueur méthodique et une capacité à travailler en équipe sont des éléments clés pour réussir dans ce poste.

Rejoindre EXPECTRA vous offre un salaire annuel de 30 000 euros dans un cadre de travail bienveillant et structuré. Vous bénéficierez de conditions de travail modernes, d’une ambiance de collaboration et de perspectives d’évolution au sein de l’entreprise. Le poste valorise votre contribution à la performance collective et vous permet d’apporter un impact concret sur les résultats. Si vous souhaitez évoluer dans un secteur en constante croissance, cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à la réussite d’un acteur majeur de l’industrie du travail temporaire.