Manager Service Administratif H/F Ramsay Santé Villeurbanne CDI

CONTEXTE

Le Médipôle Hôpital Privé est un établissement du groupe Ramsay Santé, situé près de Lyon dans un pôle hospitalier unique : le Médipôle Lyon-Villeurbanne.

D'une capacité de 320 lits et places, l'établissement bénéficie d'un plateau technique complet et innovant. Le Médipôle Hôpital Privé se distingue par ses activités d'excellence avec plus de 30 spécialités médicales et chirurgicales organisées en filières de soin. L'établissement développe des techniques innovantes et offre une prise en charge globale et individualisée à ses patients.

Intégrer le groupe Ramsay c'est donner du sens à votre carrière.

Leader de l'hospitalisation privée en France, le groupe fondé par Paul Ramsay est ancré de longue date dans le paysage médical en France et à l'international. Quel que soit votre projet de carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours.
Rejoignez les 20 000 salariés, en France, qui ont fait le choix d'un groupe innovant à forte dimension humaine !

MISSION

Le Médipôle Hôpital Privé recherche pour son Pôle Relation Clientèle un(e) Responsable de services administratifs à temps plein, en CDI.

Nous vous attendons pour une prise de poste à partir de début janvier 2026 !

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Front/Back Office, vous managez une équipe de 25 personnes.

Vos missions sont les suivantes :

- Vous organisez et pilotez les activités du service préadmission-admission, afin de garantir la complétude de la totalité de la prise en charge administrative des patients au sein de l'établissement ;
- Vous accompagnez votre équipe dans la mise en place de nouvelles procédures d'accueil et d'admission et, de façon transverse, travaillez en collaboration étroite avec plusieurs services connexes pour garantir l'application de ces nouvelles procédures durant l'ensemble de la prise en charge du patient ;
- Vous contribuez à l'amélioration du taux de vente des prestations hôtelières ;
- Vous vous assurez de la bonne adéquation des ressources en lien avec l'activité ;
- Vous accompagnez vos équipes (intégration, formation, développement des compétences ...).

Profil

Vous êtes à l'aise dans la pratique managériale (écoute, gestion des tensions ...etc.) et aimez travailler en équipe, tout en ayant le sens de l'écoute et de la communication. Vous êtes de nature souple et rigoureux/rigoureuse et savez mener des projets transversaux.

Vous disposez de solides compétences techniques en matière de systèmes d'information de gestion administrative et maîtrisez les outils informatiques.

Idéalement, vous disposez déjà d'une expérience similaire réussie en milieu hospitalier.

Si vous avez envie de relever un nouveau challenge, n'hésitez plus ! Envoyez-nous votre candidature !

Statut : Agent de Maîtrise

Rémunération : En fonction du profil

AVANTAGES
- Organisation en forfait jours avec l'attribution de 15 RTT
- Mutuelle avec 80% de prise en charge employeur dès 3 mois d'ancienneté continue
- Restaurant d'entreprise (droit d'entrée au self) : participation entreprise de 5.64€
- Prise en charge à 50% des transports en commun + 20€ d'abondement / Un accès parking à tarif réduit : 20€/mois selon critères géographiques
- Conciergerie avec différentes prestations : courses, coiffeur, manucure ...
- Activités QVT (hypnose, sophrologie, activités physiques ... le tout gratuit pour le salarié)
- Diverses activités du CSE

Tous nos postes sont ouverts aux personnes bénéficiant d'une RQTH.