Manager d'équipe (H/F)

Manager d'Équipe H/F - CDI - Haguenau. ADECCO Recrutement accompagne l'un de ses clients, acteur incontournable des secteurs de l'assurance et de la relation client, dans la recherche de son futur Manager d'Équipe H/F en CDI sur le secteur de Haguenau.

Vous aimez fédérer des collaborateurs autour d'objectifs communs, développer la performance collective et accompagner les équipes dans leur réussite ? Cette opportunité pourrait correspondre à vos attentes.

Vos missions. Rattaché(e) à la Direction Opérationnelle, vous encadrez une équipe de conseillers et contribuez activement au développement de l'activité ainsi qu'à la qualité de service apportée aux sociétaires.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à

• Encadrer, accompagner et faire progresser les membres de votre équipe au quotidien
• Créer une dynamique de travail favorisant la performance, l'engagement et la satisfaction client
• Analyser les indicateurs clés d'activité et définir les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs
• Organiser et coordonner l'activité afin d'optimiser le parcours client et la gestion des flux
• Participer au développement commercial de l'agence et au déploiement de la stratégie locale
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des résultats de votre périmètre
• Formation Bac+3 minimum ou expérience professionnelle équivalente
• Première expérience réussie en management d'équipe, idéalement acquise dans l'assurance, la banque ou les services
• Bonne maîtrise des techniques commerciales et de la relation client
• Leadership naturel, sens de l'écoute et aptitude à accompagner la montée en compétences des collaborateurs
• Capacité d'organisation, esprit d'analyse et prise de décision
• Goût du challenge et orientation résultats

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?. Vous intégrerez un environnement dynamique où l'humain, la proximité client et le développement des compétences occupent une place centrale.

Vous souhaitez en savoir plus ? Adressez-nous votre candidature et échangeons ensemble sur cette opportunité.