Inspecteur Technique Électroménager H/F – Clichy (92)

Effisens RH

ClichyÎle-de-FranceIl y a 4 semaines

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3 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Clichy

Hauts-de-Seine (92)

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Type de contrat

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Publication

Il y a 4 semaines

Entreprise

Effisens RH

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Située à Clichy en Île-de-France, Effisens RH est un cabinet de recrutement dynamique et multi-spécialisé qui accompagne ses clients dans leurs besoins en recrutement à travers toute la France. Notre mission est de créer des synergies durables entre les talents et les entreprises, en proposant des solutions adaptées à leurs enjeux stratégiques. Nous intervenons sur des postes variés, couvrant des secteurs aussi diversifiés que la finance, les ressources humaines, l’industrie ou encore le commerce et la distribution. Rejoindre notre équipe, c’est s’investir dans un environnement où l’expertise et l’accompagnement personnalisé font la différence.

Nous recherchons actuellement un Inspecteur Technique Électroménager H/F pour l’un de nos clients, un grossiste spécialisé dans l’import et la vente de matériel. Au sein du service technique après-vente, vos missions principales consisteront à analyser les produits retournés ou défectueux, à identifier les causes des dysfonctionnements et à proposer des solutions adaptées. Vous serez également en charge du suivi des interventions techniques, garantissant ainsi la satisfaction des clients et la qualité des produits commercialisés. Votre expertise sera un atout majeur pour renforcer la fiabilité des services proposés par cette entreprise en pleine expansion.

Pour ce poste, nous recherchons un professionnel rigoureux et méthodique, doté d’une solide expérience dans le domaine de l’électroménager. Une certification ou une formation technique en électromécanique, maintenance ou réparation d’appareils électroménagers est indispensable, tout comme une bonne maîtrise des normes de sécurité et des procédures de contrôle qualité. Votre capacité à diagnostiquer rapidement les pannes, à rédiger des rapports techniques clairs et à travailler en autonomie sera essentielle. Une expérience dans un rôle similaire au sein d’un service après-vente ou d’un centre de réparation serait un véritable plus.

En rejoignant cette entreprise, vous bénéficierez d’un contrat en temps plein, offrant une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux attractifs, incluant la mutuelle et les tickets-restaurant. Vous évoluerez dans un environnement professionnel stimulant, avec des perspectives d’évolution claires et des opportunités de formation pour développer vos compétences. Ce poste est idéal pour les passionnés de technique, souhaitant mettre leur expertise au service d’une entreprise en croissance, tout en évoluant dans un cadre de travail équilibré et bienveillant.

Compétences et qualifications requises

✓ Anglais technique

✓ Service client

✓ Assistance technique

✓ Sens du relationnel

✓ Autonomie

✓ Amélioration continue

✓ Esprit d'analyse

✓ SAV

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : Non communiqué

Contenu original publié par Non communiqué

Les missions du poste

Effisens RH est un cabinet de Recrutement multi-spécialisé qui intervient France entière afin d'accompagner ses clients dans leurs besoins en recrutement.

Nous travaillons à la fois sur la partie CDI et CDD auprès d'entreprises dont les secteurs d'activité sont variés.

Liste des Métiers recrutés :

- Finance / RH

- Office

- Industrie / Supply Chain

- Commerce / Distribution / Retail

Notre cabinet recrute pour l'un de ses clients, Un grossiste spécialisé en import et vente de matériel, un Inspecteur Technique H/F.

Au sein du service technique après-vente, vous contribuez à la qualité de service client en assurant l'analyse technique des produits, le suivi des interventions SAV, et le support technique auprès des partenaires et équipes internes. Vous participez activement à l'amélioration continue des produits et des processus SAV.

Missions principales :

- Gestion quotidienne du SAV

- Analyse documentaire des produits en retour
- Validation des demandes de solution commerciale
- Validation des interventions réalisées sous garantie par les prestataires et distributeurs
- Support technique de niveau 2 : Assistance au call center (clients BtoB et BtoC) et support technique aux prestataires et techniciens partenaires.

- Information des partenaires techniques

- Recueil, structuration et diffusion des documents techniques liés aux nouveaux produits : notices techniques, vues éclatées, listes de pièces détachées.
- Mise à disposition des informations nécessaires aux réseaux SAV (prestataires, distributeurs)

- Accompagnement technique des équipes internes

- Animation de formations produits auprès des équipes marketing et commerciales
- Relecture et validation des notices (installation, utilisation, dépannage de premier niveau)
- Analyse des retours SAV et contribution à l'amélioration continue des produits

- Missions complémentaires

- Interventions ponctuelles sur site : expertise technique chez les clients
- Formation des prestataires SAV
- Déplacements occasionnels en France selon les besoins

Le profil recherché

Formation technique (électrotechnique, maintenance, génie climatique ou équivalent)Minimum 5 ans d'expérience en SAV, idéalement dans les secteurs de l'électroménager ou de la climatisation (fabricant, distributeur ou station technique). Expérience terrain requise.Bonne expertise technique en diagnostic et dépannageLecture et compréhension de documents techniquesNotions d'anglais technique (lecture de notices, échanges avec usines)Autonomie, organisation et rigueurEsprit d'analyseQualités relationnelles et sens du service

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Le salaire pour ce poste de Inspecteur Technique Électroménager H/F – Clichy (92) sera discuté lors de l'entretien avec Effisens RH .

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Cette offre d'emploi est située à Clichy (Île-de-France). Il s'agit d'un poste en présentiel à Clichy.

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