Ingénieur Support Technique Optique H/F - CDI à Massy (ADECCO)

Avec son siège à Massy (91), ADECCO recherche un INGÉNIEUR SUPPORT TECHNIQUE OPTIQUE H/F pour rejoindre un acteur technologique de référence dans le domaine des systèmes optroniques. Cette opportunité de CDI s’inscrit dans un environnement dynamique où l’innovation et la collaboration sont au cœur des missions. Vous serez intégré à une équipe interdisciplinaire, en synergie avec les services commerciaux, qualité, production et R&D, pour contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration continue des produits. Ce poste offre une visibilité directe sur les enjeux techniques et une prise en charge des défis liés à l’industrie optique.

Vos missions principales consistent à traiter les demandes clients via un outil de ticketing, en assurant un suivi relationnel rigoureux et professionnel. Vous apporterez un support technique et une expertise approfondie aux clients internes et externes, en résolvant des problématiques complexes tout en valorisant la qualité des solutions. Vous participerez également à l’élaboration et à l’industrialisation des offres de services client, en collaborant étroitement avec les équipes de R&D et de production. Votre rôle sera essentiel pour garantir la fiabilité des processus et la conformité aux normes techniques exigeantes.

Le profil recherché correspond à un professionnel motivé par les défis techniques et doté d’une solide expérience dans le domaine de l’optique. Une maîtrise des outils de gestion de tickets et des logiciels de suivi de projets est impérative. Vous démontrez une capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement et à gérer des priorités multiples. Une expérience de 1 an minimum dans un environnement industriel ou de service client est requise, ainsi qu’une rigueur méthodique et une sensibilité au service client. Vos qualités d’écoute et votre esprit d’initiative feront la différence.

Le poste propose un salaire annuel de 41 000 à 45 000 euros, sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et en évolution. Vous bénéficiez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec des horaires adaptés et un environnement collaboratif. L’entreprise valorise la formation continue et les perspectives de mobilité géographique, en accord avec vos ambitions. Vous serez accompagné dans votre parcours de carrière, grâce à un management bienveillant et à des opportunités de responsabilités croissantes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et innovante.