Hotliner H/F - VIN

CRIT INTERIM, acteur clé du marché de l'intérim, recherche un(e) Hotliner pour rejoindre son équipe à Vineuil dans le Loir-et-Cher. Dans le cadre du développement de l'activité de son client, spécialisé dans les solutions de santé, vous intégrerez le service technique pour assurer le suivi de la clientèle.

Vos missions principales seront de répondre aux appels entrants et sortants pour résoudre les dysfonctionnements techniques des systèmes d'alarme, répondre aux questions des abonnés et fournir des conseils d'utilisation. Vous devrez également mettre en place des actions de pédagogie pour garantir la sécurité et la satisfaction client. Le poste nécessite une disponibilité sur les horaires du service, qui s'étale du lundi au samedi de 8h à 19h30, ainsi que le dimanche et les jours fériés de 9h à 18h.

Profil recherché : Vous disposez d'au moins une année d'expérience dans un poste similaire ou dans le domaine de la téléassistance. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens du service client développé. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et une aisance téléphonique. La rigueur, la réactivité et la capacité à travailler en autonomie sont également des qualités essentielles pour réussir dans ce poste.

CRIT Interim vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui valorise l'investissement et l'engagement de ses collaborateurs. Le poste propose un contrat d'intérim de 18 mois avec un salaire mensuel compris entre 2000.0 euros et 2000.0 euros sur 12.0 mois. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, nous vous invitons à postuler en nous envoyant votre candidature détaillée.