Hôte Service Client H/F Caen - Intérim Mistertemp' Fnac

À Mistertemp, nous recherchons un(e) hôte service clients pour rejoindre notre équipe à Caen. En tant que véritable ambassadeur du service client, vous incarnez l’engagement de notre entreprise envers la satisfaction des clients. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC, tout en garantissant un accueil chaleur et professionnel. Ce poste, en contrat d’intérim, vous offre l’opportunité de développer vos compétences relationnelles dans un environnement dynamique et bienveillant.

Vos missions principales incluent un accueil et une orientation client de qualité, ainsi qu’un encaissement fiable et rapide. Vous devez respecter scrupuleusement les procédures du département et proposer les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…). En tant que principal interlocuteur du client, vous incarnez la rigueur et l’efficacité. Vous participez également aux remontées de dysfonctionnements, en veillant à la fluidité des opérations et à la qualité des services.

Le profil recherché se caractérise par une attitude souriante, une rigueur et une fiabilité irréprochables. Vous avez une expérience en service client, idéalement dans un cadre de vente ou d’assistance. Des aptitudes relationnelles et une capacité à gérer le stress sont indispensables. La polyvalence, la persévérance et le sens du service sont des qualités majeures pour réussir dans ce poste. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.

Notre offre inclut un salaire compétitif adapté à votre niveau d’expérience, ainsi que des conditions de travail favorables. Vous bénéficierez d’un cadre de travail en équipe dynamique, où votre contribution sera valorisée. Les perspectives d’évolution et les opportunités de mobilité géographique vous sont ouvertes. En rejoignant Mistertemp, vous participez à un projet en pleine croissance, au cœur d’un secteur d’activité en constante évolution.