Hôte Service Client Magasin - CDD Anglet FMS2i Réservé Travailleurs Handicapés

FMS2i, entreprise d'interim adaptée au travail temporaire, recherche un hôte service client magasin pour un contrat en CDD à Anglet (64). Cette opportunité s'adresse spécifiquement aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH), d'une Reconnaissance d'Inaptitude Temporaire (RQTH) ou d'une Allocation d'Activité Handicapée (AAH). Dans un environnement dynamique et structuré, vous rejoindrez une équipe engagée dans la qualité des services et la bienveillance envers les clients. L'entreprise privilégie les profils motivés par la relation humaine et désireux de contribuer à l'expérience de chacun.

En tant qu'hôte service client magasin, votre mission consiste à accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, à gérer les demandes et les réclamations avec empathie, et à maintenir un espace de vente accueillant. Vous interviendrez également en tant que relais entre les clients et les équipes internes, en assurant la transmission précise des informations. L'écoute active et la capacité à s'adapter aux besoins variés des utilisateurs seront des atouts majeurs. Votre rôle s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue, où chaque interaction compte pour la satisfaction des clients.

Les qualités requises incluent une bienveillance naturelle, une excellente capacité à communiquer et à écouter, ainsi qu'une patience pour gérer les situations complexes. Une expérience préalable dans un poste de relation client est un plus, mais pas une obligation. Vous devez être à l'aise dans un cadre de travail organisé, respectueux des procédures et orienté vers le service. La disponibilité et la flexibilité seront également des critères importants pour s'adapter aux rythmes de la saisonnalité et aux besoins de l'entreprise.

Le poste offre un salaire compétitif correspondant aux normes du secteur, des conditions de travail favorables et des perspectives d'évolution au sein d'une structure solidaire. Vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif, où chaque collaborateur est valorisé et accompagné dans son parcours professionnel. L'opportunité de développer vos compétences relationnelles et techniques, tout en contribuant à la satisfaction des clients, rend ce poste particulièrement attractif. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et engagée !