Hôte de Caisse et d'Accueil Expérimenté H/F

Acteur majeur du commerce des articles de sport et de loisir depuis bientôt 100 ans, Intersport est une coopérative qui regroupe plus de 19.000 collaborateurs, répartis dans 938 magasins, et dont l'objectif principal est de rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.

Notre Groupe, le GROUPE ROLLAND, compte quant à lui 11 magasins et 350 collaborateurs répartis sur la Région Auvergne - Rhône-Alpes.

Si vous êtes engagé(e) et passionné(e) par le sport, alors rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport ! Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse et d'accueil expérimenté pour intégrer notre magasin de Grenoble Grand-Place (38).

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs.

Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance ;
• Renseigner et conseiller le Client ;
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre) ;
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse ;
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur ;
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité) ;
• Constituer des dossiers de demande de financement.

Vous assurez également un rôle de référent sur le métier caisse (formation, montée en compétences, accompagnement des collaborateurs).

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein (39 heures par semaine).

Rémunération : fixe (jusqu'à 2100 euros bruts mensuels sur une base de 169h, selon profil et expérience) + variable

Autres avantages

• Titres-restaurant
• Remise sur les achats personnels
• Réduction billetteries Swile
• Minimum 4 samedis off par an, en plus des congés payés.