Hermès: Rejoignez notre équipe en tant que Supply Planning Manager à Bobigny (CDI)

A propos de l’entité et de la Direction

Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente.

Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.

Eléments de contexte

Au sein d’Hermès Commercial, Direction Central Supply & After Sales, vous serez rattaché au Directeur Distribution Planning et aurez la charge de l’animation et du management d’une équipe de 6 personnes. Poste basé à Bobigny.

L’équipe des Activités Transverses est en charge de prévoir, animer, organiser et coordonner l’ensemble des opérations de transferts de stock de marchandises physiques ou de portefeuille de commandes entre les différentes zones/filiales, afin d’optimiser les stocks tant en central que ceux du réseau et de répondre aux demandes des magasins.

Cette équipe s’occupe également des prévisions des flux entrants et sortants, de la prise en charge des retours du réseau et des réclamations au départ de nos entrepôts centraux.

Vous animez l’équipe et coordonnez l’ensemble des activités, en lien étroit avec les Filiales (magasins, RM, LDC), les Métiers, les logistiques centrales et les acteurs de notre Supply Chain (Distribution Planning, Retail Planning, Import-Export, Transports et Logistique).

Périmètre

• Animation des stocks et organisation de l’ensemble des flux de transferts de bout en bout (in et out), stock et RAL, intra et interzones
• Gestion du retour des marchandises du réseau (principalement Travel Retail)
• Animation des PEX
• Gestion de la réclamation sur livraison
• Gestion des projets qui touchent le périmètre de l’Animation de stocks
• Animation d’une équipe de 6 personnes

• Bac +5 avec une première expérience managériale et / ou projets
• Expérience confirmée de 6 ans minimum en supply chain (gestion de flux, de stock, planification, approvisionnement, …)
• Avoir une capacité à se projeter et repenser l’existant
• Être orienté service et clients
• Avoir un bon sens du relationnel et faire preuve de dynamisme et réactivité
• Avoir une appétence pour les processus et systèmes d’informations
• Être autonome, rigoureux et avoir un sens de l’organisation
• Bilingue anglais