Technicien support niveau 2 H/F - LABBA - Marseille (CDI)

LABBA , entreprise active dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche actuellement un Technicien informatique H/F pour un poste basé à Marseille, 2e arrondissement. En tant que technicien support de proximité, vous serez intégré à une équipe dynamique et orientée vers la collaboration. Ce poste, en contrat à durée indéterminée, offre une stabilité et une épanouissement professionnel dans un environnement stimulant. L’entreprise valorise la polyvalence et la capacité à s’adapter aux besoins variés de ses clients, tout en privilégiant un cadre de travail bienveillant et structuré.

Vos missions principales incluront la fourniture d’un support technique de niveau 2 aux utilisateurs, en répondant à leurs demandes liées à l’informatique et à la téléphonie. Vous assurerez un suivi complet des incidents, en accompagnant les utilisateurs jusqu’à la résolution de leurs problèmes. Vous serez également en charge de la gestion des demandes et des incidents relatifs aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, ainsi qu’à la salle de visioconférence. En plus de ces tâches, vous participerez à la prévision des besoins en matériel informatique, en passant des commandes et en préparant les postes nécessaires pour assurer une continuité opérationnelle optimale.

Le profil recherché correspond à une personne motivée, dotée d’une solide expérience en tant que technicien informatique, même si le débutant est accepté. Vous devez maîtriser les bases de la gestion informatique et être capable de résoudre des problèmes techniques de manière efficace. Une bonne capacité à la communication et un sens de l’écoute seront des atouts majeurs pour interagir avec les utilisateurs. Vous devrez également posséder une rigueur dans la gestion des dossiers et une réactivité face aux urgences. L’adaptabilité et la volonté de progresser dans un secteur en constante évolution seront des qualités clés pour réussir dans ce poste.

Le poste offre un salaire annuel compris entre 25 000 et 30 000 euros, sur 12 mois, en accord avec les conditions légales. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stable, d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que des opportunités de développement professionnel. L’entreprise valorise la diversité et encourage la mobilité géographique, en proposant des perspectives de carrière à long terme. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à un projet structuré, cette opportunité correspond à vos attentes et à votre ambition.