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Greeter H/F Amsterdam - Hermès

Amsterdam AmsterdamAmsterdamIl y a 2 semaines
CDI Candidats actifs
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3 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Amsterdam Amsterdam
Type de contrat
CDI
Publication
Il y a 2 semaines
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

Rejoignez la maison Hermès à Amsterdam en tant que Greeter et devenez le premier visage que nos clients découvrent. Ce poste à temps plein est une opportunité unique de contribuer directement à l'excellence du service client, en posant les bases d'une relation durable et authentique dès l'entrée dans la boutique. En tant qu'ambassadeur de notre image, vous incarnez les valeurs fondamentales de la marque : chaleur, courtoisie, élégance et simplicité.

Votre quotidien sera rythmé par l'accueil chaleureux de chaque visiteur, qu'il s'agisse de son arrivée ou de son départ. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du flux de clients à l'intérieur comme à l'extérieur de la boutique, veillant à ce que chacun se sente reconnu et à l'aise. En évaluant les besoins spécifiques de vos interlocuteurs, vous les accompagnerez avec discernement vers les conseillers de vente appropriés, garantissant ainsi une expérience fluide et personnalisée.

Cette position exige une présence constante et une attention méticuleuse aux détails pour maintenir une atmosphère d'exception. Vous serez le garant de l'ordre et de l'harmonie sur le plancher principal, en orchestrant les interactions pour que chaque moment de la visite reflète le savoir-faire et l'hospitalité qui définissent l'identité d'Hermès. Votre capacité à transmettre l'esprit de la maison est essentielle pour créer une première impression inoubliable.

Idéalement, vous possédez une excellente communication interpersonnelle et un sens aigu de l'observation. Vous êtes à l'aise dans un environnement de luxe dynamique et savez garder votre calme et votre professionnalisme, même lors des heures de forte affluence. Votre engagement envers l'excellence et votre passion pour le service client feront de vous un atout précieux pour notre équipe à Amsterdam.

Ce poste de Greeter chez Hermès est une invitation à rejoindre une communauté dédiée à l'art de vivre. Si vous aspirez à évoluer dans un cadre prestigieux et à mettre vos talents relationnels au service d'une clientèle exigeante, cette offre d'emploi est faite pour vous. Intégrez notre structure et contribuez activement à la réputation d'excellence de la marque aux Pays-Bas.

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Contenu original publié par ars2.equest.com

The Greeter is the customer’s first point of contact in the store and sets the tone for the customer’s experience during their journey with us.

As a Greeter, your role is fundamental to start building a strong relationship with the customer by making sure each client is acknowledged properly and feel comfortable when entering our stores.

What will your daily life look like?

  • Be the client’s first impression of Hermès image & convey warmth, courtesy, elegance and simplicity at all times
  • Greet and welcome clients as they enter and leave the store
  • Manage traffic inside & outside the store
  • Efficiently manage main floor traffic by greeting all clients, determining client needs, and escorting them to appropriate floor or sales associate
  • Know at any time what team members are available
  • Use the proper instore tools to respond to clients
  • Inform clients transparently and proactively (about traffic, animations in store, Le Monde d’Hermès, etc.)
  • Provide unparalleled hospitality by creating a welcoming environment from the front door to the sales floor
  • Approach all encounters with clients, guests, and colleagues in a gracious, attentive, courteous, and service-oriented manner
  • Maintain the welcoming area in clean and tidy condition

What will you need to be successful?
  • Experience in a customer-facing retail environment preferably dealing with a diverse and demanding clientele
  • Strong interpersonal skills, natural sense of curiosity
  • Exquisite sense of hospitality
  • Open, friendly, communicative nature
  • Talent for organization and improvisation
  • Capacity to maintain an overview and to keep calm in hectic situations
  • Diplomacy and a solution-oriented approach
  • A real sense of empathy for different types of customers and situations
  • Motivation, strong work ethic and flexibility
  • Quick and straightforward communication with the team
  • Grooming in line with Hermès standards
  • Fluent English and Dutch
A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 25,185 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Greeter H/F Amsterdam - Hermès à Amsterdam Amsterdam ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Greeter H/F Amsterdam - Hermès ?

Le salaire pour ce poste de Greeter H/F Amsterdam - Hermès sera discuté lors de l'entretien avec Hermès .

Où se situe ce poste de Greeter H/F Amsterdam - Hermès ?

Cette offre d'emploi est située à Amsterdam Amsterdam (Amsterdam). Il s'agit d'un poste en présentiel à Amsterdam Amsterdam.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

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