Gestionnaire sinistres habitation Lyon CDI F/H

Covea

Lyon84Il y a 4 semaines

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3 candidats intéressés

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Localisation

Lyon

Eure (27)

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Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 4 semaines

Entreprise

Covea

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Covea, acteur majeur du secteur de l’assurance, recherche actuellement deux gestionnaires sinistres habitation Pro F/H pour renforcer son équipe basée à Lyon. Au sein du Centre de Gestion Habitation Pro de Lyon - Atrium, vous intégrez une équipe dynamique de quarante collaborateurs, encadrée par une direction pédagogique et bienveillante. Ce poste en CDI s’inscrit dans une aventure humaine et professionnelle prometteuse, idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement structuré et en croissance.

Au cœur de vos missions, vous serez en charge de la gestion complète des sinistres liés à l’habitation. En tant que premier interlocuteur des assurés, vous avez un rôle clé dans leur accompagnement, allant de l’ouverture du dossier sinistre jusqu’à sa résolution. Vous assurez le suivi technique, juridique et financier des dossiers, tout en veillant à la satisfaction client. Votre mission consiste à trouver des solutions adaptées, en veillant à la fois à la protection des biens et au respect des engagements contractuels de Covea.

Pour réussir dans ce poste, vous démontrez une bonne maîtrise de la gestion sinistre et une solide expérience dans l’assurance. Doté(e) d’une grande capacité d’écoute et d’une communication claire, vous savez gérer les situations délicates avec professionnalisme. Organisé(e) et rigoureux(se), vous travaillez dans un esprit d’équipe et appréciez le travail en environnement structuré. Une maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion est indispensable.

Ce poste en CDI vous offre une rémunération attractive, un cadre de travail moderne à Lyon Part-Dieux et des perspectives d’évolution au sein d’un groupe en pleine expansion. Vous bénéficierez d’un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à des horaires flexibles et des dispositifs de mobilité interne. Rejoindre Covea, c’est l’assurance de travailler au sein d’une entreprise engagée, proche de ses équipes et ancrée dans ses valeurs. Envie de vous investir dans un métier à forte valeur humaine ? Vous êtes au bon endroit !

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Annonce originale du recruteur

Source : jobs.smartrecruiters.com

Contenu original publié par jobs.smartrecruiters.com

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Nous recrutons 2 Gestionnaires Sinistres F/H en CDI au sein du Centre de Gestion Habitation Pro de Lyon - Atrium basés à la Part-Dieux, pour le 01/06/2026.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez un centre d'une quarantaine de collaborateurs accompagné d'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien :

Conseiller, accompagner, fidéliser !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.

• Vous accompagnez les clients dans la résolution de leurs sinistres,
• Vous serez amené (e) à enregistrer les déclarations de sinistres, accueillir les victimes (par téléphone), les renseigner, et mettre en œuvre les différents services, prestations et garanties adaptées,
• De l’analyse de l’évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l’expert, vous conseillez l’assuré dans ses démarches tout au long du dossier.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients !

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer au sein de notre groupe, par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers d’accompagnement tels que Référent technique ou Manager.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de 28 000 € brut annuel négociable,
• Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation initiale de 8 à 9 semaines abordant la matière contractuelle et conventionnelle,
• Télétravail possible 2 jours par semaine selon votre degré d’autonomie,
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …),
• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
• Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Gestionnaire sinistres habitation Lyon CDI F/H ?

Le salaire pour ce poste de Gestionnaire sinistres habitation Lyon CDI F/H sera discuté lors de l'entretien avec Covea .

Où se situe ce poste de Gestionnaire sinistres habitation Lyon CDI F/H ?

Cette offre d'emploi est située à Lyon (84). Il s'agit d'un poste en présentiel à Lyon.

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