Gestionnaire Service Client International Pernod Ricard Marseille CDI 4 ans

PERNOD RICARD FRANCE, leader mondial de la production de boissons alcooliques distillées, recherche un Gestionnaire Service Client International pour rejoindre son équipe à Marseille. Située dans le sud de la France, l’entreprise cultive une culture d’innovation et de collaboration au cœur de ses opérations. Ce poste, en contrat à durée indéfinie, s’inscrit dans un contexte dynamique où la coordination internationale et la recherche de solutions sont des leviers clés pour la croissance. L’équipe Service Clients International joue un rôle stratégique en assurant le lien entre les filiales mondiales et les sites de production, tout en répondant aux attentes des clients et partenaires.

En tant que Gestionnaire Service Client International, votre mission consiste à gérer les commandes export de bout en bout, en garantissant la satisfaction client et la fluidité des échanges. Vous serez le chef d’orchestre des flux entre production, planification, logistique, finance et marketing, en veillant à l’alignement des processus. Votre rôle inclut la coordination des filiales, la participation aux revues de suivi et la résolution proactive des problèmes. Vous assurez également la transmission des informations critiques pour optimiser les délais et la qualité des livraisons, tout en renforçant les relations avec les partenaires internationaux.

Le profil recherché se caractérise par une solide expérience dans l’administration des ventes, idéalement dans un secteur de production de boissons alcooliques ou un environnement international. Une maîtrise des outils de gestion de commandes et une expertise en coordination interne et externe sont essentielles. Des compétences en communication, en anglais et en français sont requises, avec une capacité à travailler en anglais courant. La rigueur, l’organisation et l’esprit d’initiative seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste exigeant. Une vision globale des processus et une sensibilité aux enjeux internationaux sont également valorisées.

Le poste offre un salaire compétitif, une équipe dynamique et des perspectives de carrière au sein d’un groupe international. Vous bénéficierez d’un environnement de travail collaboratif, favorisant l’épanouissement professionnel et l’impact de vos contributions. L’entreprise valorise la diversité et la mobilité, avec des opportunités de missions à l’international. En rejoignant Pernod Ricard France, vous participez à un projet d’envergure, en conciliant expertise technique, sens du service et engagement envers la qualité des relations clients.