Gestionnaire service client (H/F) - Interim 3 mois - 12.31€/h - 78 Guyancourt

MANPOWER Saint-Quentin-en-Yvelines BTP recherche un Gestionnaire service client (H/F) pour rejoindre son équipe. Notre client est une entreprise spécialisée dans l'activité des agences de travail temporaire et souhaite renforcer son équipe en recrutant un professionnel de la gestion de la relation client.

En tant que Gestionnaire service client, vous serez en charge de prendre en main et de traiter les réclamations clients avec une grande réactivité. Vous analyserez les demandes et les prioriserez en fonction de leur niveau d'urgence. Il est essentiel que vous soyez capable de fournir des réponses claires, précises et adaptées aux besoins des clients. Vous seguerez chaque dossier jusqu'à sa résolution complète, veillant à ce que les clients soient satisfaits de la résolution de leurs problèmes. Vous collaborerez également avec les différents services tels que l'exploitation, la gestion et l'ingénierie pour garantir un traitement efficace des demandes. En cas de situations complexes ou sensibles, vous ferez remonter ces informations à votre responsable hiérarchique.

Nous recherchons un candidat ayant une appétence pour les environnements techniques et qui est à l'aise pour comprendre des sujets variés. Vous disposez d'excellentes capacités de communication et de résolution de problèmes. Vous avez une expérience avérée dans la gestion de la relation client ou un poste similaire et vous êtes capable de travailler de manière autonome et en équipe. Vous êtes également doté d'un excellent sens de l'écoute et de la diplomatie, ce qui vous permet de gérer les situations les plus délicates avec professionnalisme et sang-froid.

Nous vous proposons un contrat d'intérim d'une durée de 3 mois, avec une rémunération horaire de 12,31 euros. Rejoignez notre entreprise et faites partie d'une équipe dynamique et passionnée par son métier. Nous sommes convaincus que vous apporterez une valeur ajoutée à notre entreprise et nous sommes impatients de recevoir votre candidature.