Gestionnaire Service Après-Vente IZIWORK Saint-Genis-Laval Interim 12.09 EUR 3 mois

IZIWORK, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un Gestionnaire Service Après-Vente pour un contrat d’intérim à Saint-Genis-Laval. Située en Rhône, notre structure valorise la polyvalence et l’engagement des collaborateurs, en leur offrant des missions variées et des conditions de travail adaptées. Ce poste s’inscrit dans un cadre dynamique, où chaque journée apporte de nouvelles opportunités de développement et de contribution à la satisfaction client. Avec un rythme de travail en journée, vous serez en charge de missions essentielles pour assurer la fluidité des processus logistiques et la qualité des services rendus.

Vos missions principales incluent l’accueil des clients et la gestion des litiges, en veillant à la précision des informations recueillies. Vous traiterez les anomalies, les colis endommagés et les demandes de réémargement, tout en complétant des fiches de synthèse. La réception et le traitement des colis retournés, ainsi que l’enlèvement occasionnel, relèvent de vos responsabilités, comme le pointage colis agence. Vous organiserez le stockage des colis dans le local d’instances et gérerez des listes de RE, RO, RT, RL, en effectuant des recherches d’adresses, des appels pour RDV et des réétiquetages. La propreté de votre zone de travail est également un point clé de votre quotidien.

Vous justifiez d’une expérience de 3 mois dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur du service client ou de la logistique. Une capacité à travailler en équipe, une rigueur dans les tâches administratives et une attention aux détails sont des atouts précieux. Une aisance relationnelle et une disponibilité pour s’adapter aux imprévus feront la différence. Notre équipe valorise la polyvalence et la motivation, et vous serez accompagné(e) dans votre évolution professionnelle grâce à un suivi régulier et des formations adaptées.

Le poste vous propose un salaire horaire de 12,09 euros, avec des avantages complémentaires tels que 10 % d’indemnités de fin de mission (IFM) et 10 % de prime de congés payés (CP). Les conditions de travail sont organisées pour optimiser votre confort, avec un équilibre entre productivité et bien-être. L’opportunité de rejoindre une entreprise solidaire et innovante, à Saint-Genis-Laval, vous permettra de développer des compétences transversales tout en contribuant à des projets de qualité. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de notre dynamique équipe !