Gestionnaire Relations Clients H/F Adecco Château-Gontier Intérim 18 mois

ADECCO, leader des agences de travail temporaire en France, recherche un(e) Gestionnaire Relations Clients pour un contrat d’intérim de 18 mois à Château-Gontier-sur-Mayenne. Dans un secteur en pleine dynamique, vous rejoindrez une équipe motivée au sein d’une entreprise reconnue pour sa qualité de service et son engagement envers ses collaborateurs. Ce poste s’inscrit dans un contexte où la gestion des relations clients est au cœur des enjeux, avec un accent particulier sur la satisfaction des interlocuteurs logistiques et administratifs. L’entreprise valorise la transparence, l’innovation et la collaboration, ce qui crée un environnement de travail bienveillant et stimulant.

Vos missions principales consistent à assurer une gestion proactive des relations clients, en prenant en charge un portefeuille d’interlocuteurs. Vous traitez les commandes de l’enregistrement à la livraison, en veillant à la fluidité des processus. Vous anticipez les désagréments potentiels et gérez les réclamations ou litiges avec professionnalisme, en veillant à la satisfaction des parties prenantes. Vous contribuez également à l’alimentation et à l’exploitation des systèmes d’information commerciale, en mettant à profit votre expertise en supply chain et en logistique. Ce poste exige une rigueur accrue et une capacité à travailler en synergie avec des équipes variées.

Nous recherchons un profil doté d’une expérience minimale de 1 an dans le domaine des relations clients ou de la logistique. Une maîtrise du Pack Office est impérative, ainsi qu’une compréhension approfondie des enjeux liés aux produits techniques. Votre sens du service, votre réactivité et votre esprit d’initiative seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous devez également avoir une solide capacité à gérer des dossiers complexes et à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés, en adaptant votre discours à chaque contexte.

Le poste propose un équilibre entre stabilité et épanouissement, avec un contrat d’intérim de 18 mois. Vous bénéficiez d’un horaire de travail équilibré : 37 heures par semaine sur 5 jours, avec 11 jours de RTT annuels. L’entreprise valorise la mobilité et la polyvalence, tout en offrant des perspectives de développement professionnel. Vous serez intégré(e) à un collectif dynamique, où l’ambition et la bienveillance se conjuguent pour favoriser votre progression. Ce poste représente une opportunité unique de contribuer à un projet structurant tout en construisant votre carrière dans un secteur en croissance.