Gestionnaire clientèle H/F - Evry (91) Intérim 3 mois - 12€/h

CRIT INTERIM, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, cherche à recruter un Gestionnaire relation clientèle H/F pour un contrat d’intérim de 3 mois à Évry-Courcouronnes (91). Dans un environnement dynamique et orienté client, vous rejoindrez une équipe engagée dans la gestion de la relation clientèle. Votre rôle sera central pour assurer un service client de qualité, en répondant aux demandes des clients et en développant des relations durables. Ce poste s’inscrit dans une mission qui valorise l’écoute, la réactivité et la rigueur, au cœur des attentes de notre client, un acteur majeur de son secteur.

En tant que Gestionnaire relation clientèle H/F, vos missions principales incluront la gestion des appels et demandes clients, la résolution de problèmes techniques ou administratifs, ainsi que le suivi des dossiers pour garantir la satisfaction des utilisateurs. Vous assurerez également un suivi régulier des retours clients et participerez à l’amélioration des processus de service. Le poste se déroule du lundi au vendredi, avec une organisation flexible adaptée à vos disponibilités. Votre engagement et votre capacité à communiquer clairement seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

Nous recherchons un candidat H/F possédant au moins 2 ans d’expérience dans un poste de gestion de relation clientèle ou un domaine similaire. Une connaissance des outils de gestion de tickets ou de tickets d’appel serait un plus. Des qualités de diplomatie, de patience et d’organisation sont indispensables pour répondre aux attentes des clients. Vous devez être à l’aise avec la gestion du stress et capable de maintenir un équilibre entre professionnalisme et bienveillance. Une forte motivation et une capacité d’adaptation seront des éléments clés pour vous insérer efficacement dans l’équipe.

Le poste vous offre un salaire horaire de 12,02 € sur 12 mois, avec des avantages complémentaires qui valorisent votre engagement. Vous bénéficierez d’un taux horaire fixe, d’un bonus de fin de mission et d’un bonus de congés payés. Le Compte Epargne Temps (CET) est déblocable à tout moment, et des aides diverses via FASTT (mutuelle, logement, garde d’enfants) vous permettront d’optimiser votre quotidien. Avec l’application My Crit, vous pourrez suivre votre suivi de mission en temps réel. Cette opportunité vous permet de développer vos compétences tout en bénéficiant d’un cadre de travail serein et bienveillant.