Gestionnaire Relation Clientèle Assurance CDD Les Angles 23K€ - 26K€

PACK SOLUTIONS, une entreprise dynamique en pleine croissance, recherche actuellement un Gestionnaire Relation Clientèle en Assurance pour renforcer son équipe. Spécialisée dans l’édition de logiciels et la délégation de produits d’assurances, nous proposons un environnement de travail collaboratif et stimulant. En tant que Gestionnaire Relation Clientèle, vous serez au cœur des interactions avec nos clients, contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre public. Avec des projets ambitieux et une équipe agile, nous recherchons un candidat passionné par le service client et capable de s’adapter à un rythme dynamique.

Le poste consiste principalement à gérer des appels téléphoniques entrants, en répondant aux demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance. Vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours, en respectant scrupuleusement les procédures en vigueur et les engagements de service. Votre rôle implique également de veiller au respect des indicateurs de qualité et de suivre rigoureusement la charte téléphonique ainsi que les processus internes. Vous participerez activement à l’amélioration continue de la relation client, en apportant des retours constructifs pour optimiser l’expérience globale.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’une expérience d’au moins un an dans le domaine de la téléphonie ou de l’Assurance. Une maîtrise des outils de communication et une capacité à gérer des situations complexes seront des atouts précieux. La rigueur, l’écoute active et la polyvalence sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous devez être à l’aise avec la gestion de plusieurs tâches simultanément et capable de travailler en équipe. Une forte sensibilité au service client et une volonté de progresser sont des critères déterminants pour ce poste.

Le CDD proposé s’étend sur 9 mois, avec un salaire annuel compris entre 23 500 et 26 000 euros. Nous offrons des conditions de travail favorables, incluant un horaire équilibré et un cadre professionnel dynamique. L’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance vous permettra de développer vos compétences et de construire une carrière stable. En rejoignant PACK SOLUTIONS, vous bénéficierez d’un environnement de travail bienveillant, où vos contributions seront valorisées et votre épanouissement professionnel soutenu. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de notre succès !