Gestionnaire Middle Office (10 Mois) - EXPECTRA (13 - Gémenos)

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Gestionnaire Middle Office au sein de notre entreprise, EXPECTRA, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire. Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) expérimenté(e) pour occuper un poste en intérim d'une durée de 10 mois, basé à Gémenos.

Vos missions principales en tant que Gestionnaire Middle Office seront de garantir la satisfaction client en assurant la gestion opérationnelle des commandes, en étant l'interface principale entre les clients, les responsables commerciaux et les consultants techniques, et en pilotant la qualité du service fourni. Vous serez en charge de traiter les bons de commande du début à la fin, en passant par la saisie et la validation des commandes dans l'ERP, l'assurance du suivi proactif jusqu'à l'expédition, et la gestion des éventuels litiges ou retours clients. Vous coordonnerez également les flux avec le département logistique et la planification pour déterminer les dates de livraison, et vous vous assurerez de la qualité du service en accusant réception des retours clients et en proposant des solutions d'amélioration.

Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'une expérience solide d'au moins 10 ans dans le domaine de la gestion de commandes et de l'interface client. Vous devrez faire preuve de compétences en gestion de projet, de rigueur, de méthode et d'organisation pour réussir dans ce rôle. La maîtrise de l'anglais serait un atout précieux pour communiquer efficacement avec nos clients et partenaires internationaux. En retour, nous offrons un salaire annuel compétitif de 38 000 euros sur 12 mois, ainsi que des conditions de travail stimulantes et des perspectives de développement professionnel.

Si vous êtes passionné(e) par la satisfaction client, que vous êtes un(e) professionnel(le) rigoureux(se) et organisé(e), et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance, nous vous invitons à postuler pour ce poste de Gestionnaire Middle Office au sein de notre équipe d'Expectra. Rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis et contribuer à notre succès continu.