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Gestionnaire Litiges et Créances H/F - CDI - Nanterre

NANTERRE92Il y a 9 semaines
CDI Télétravail possible Candidats actifs
Offre vérifiée
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9 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
NANTERRE
Hauts-de-Seine (92)
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Type de contrat
CDI
Publication
Il y a 9 semaines
Expérience
24 Mois

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Hauts-de-Seine (CPAM 92) recherche un gestionnaire des litiges et des créances pour renforcer son service de recouvrement. En tant que membre du Pôle Recouvrement, vous serez au cœur d’un service dédié au suivi des dossiers liés aux créances de toutes natures, qu’il s’agisse de prestations, de fraudes ou de gestion du risque. Ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique, où la rigueur et l’écoute sont des atouts majeurs pour garantir la satisfaction des parties prenantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes expertes, au sein d’un cadre professionnel structuré et bienveillant.

Votre mission principale consiste à assurer le suivi des dossiers en recouvrement amiable et contentieux. Dans le cadre du recouvrement amiable, vous contacterez les assurés, les professionnels de santé ou les employeurs pour négocier des accords de paiement échelonné et superviser leur exécution. Vous gérerez également les demandes d’opposition amiable et maintiendrez un contact régulier avec les parties concernées. Dans le cadre du recouvrement contentieux, vous participerez à l’analyse des dossiers, à la préparation des dossiers de procédure et à la coordination avec les avocats ou les organismes compétents. Votre rôle exigera une grande attention aux détails et une capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme.

Le candidat idéal dispose d’une expérience de 24 mois dans un domaine similaire, idéalement dans le secteur de la sécurité sociale ou dans un cadre juridique ou administratif. Une solide maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des dossiers et des outils de communication, est impérative. Vous devez également démontrer des compétences en négociation, une capacité à travailler en équipe et une rigueur dans l’analyse des données. Des qualités d’écoute et de patience sont essentielles pour répondre aux attentes des usagers tout en garantissant la qualité des services rendus.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un salaire compétitif adapté à votre expérience, d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que d’un cadre de travail en pleine dynamique. Vous serez accompagné dans votre évolution professionnelle grâce à des formations continues et à des opportunités de prise de responsabilités. Le poste offre également la possibilité de participer à des projets transversaux, en lien avec les missions de la CPAM, afin de contribuer à l’amélioration des processus et de la satisfaction des usagers. Votre engagement et votre professionnalisme seront au cœur de votre contribution à l’organisation.

Compétences et qualifications requises

✓ Conseiller, accompagner une personne

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : jobaffinity.fr
Contenu original publié par jobaffinity.fr
Rattaché au service Créances de la direction Financière et Comptable, le Pôle assure le recouvrement amiable et contentieux des créances de toutes natures (prestations, fraudes, gestion du risque.) de la CPAM et de la CAMIEG. Il est composé d'un Manager et 8 Assistants juridiques.

Le Pôle Recouvrement recherche un gestionnaire des Litiges et des Créances. Le candidat retenu sera en charge :

D'assurer le suivi des dossiers en recouvrement amiable et contentieux,
En recouvrement amiable : vous contactez les assurés, professionnels de santé ou employeurs selon le cas, pour mettre au point des accords de paiement échelonné et vous assurez le suivi des engagements pris, vous envoyez aux organismes les demandes d'opposition amiable, vous êtes l'interlocuteur des assurés, professionnels de santé et employeur,
En recouvrement contentieux : vous assurez le suivi de la procédure de recouvrement et mettez en œuvre toutes les actions nécessaires conformément aux procédures, vous êtes en contact avec les huissiers de justice, les mandataires judiciaires, les tribunaux d'instance, les avocats..
Vous contribuez à l'optimisation de l'activité, l'efficience et la qualité du service.

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si vous êtes titulaire d'un BAC, Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur et d'adaptation qui vous permettront d'être rapidement opérationnel et de monter en compétence.

Votre capacité d'analyse et de négociation seront les maîtres mots pour réussir pleinement les missions qui vous seront confiées.

Vous gérez en toute polyvalence les activités diverses du service et faîtes preuve d'esprit d'équipe.

Une formation tutorée est assurée par module au sein du service.



Niveau 3 : 1917.57€ sur 14 mois

Poste en CDI, basé à Nanterre (RER A Nanterre Préfecture / RER E : Nanterre La Folie)

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.



Le mot du responsable :

« Envie de rejoindre une équipe dynamique et engagée ? Rejoignez notre Services Créances en tant que gestionnaire des litiges et créances et participez à une mission qui a du sens. A bientôt !»



Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants :

Des horaires flexibles,
Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail,
Télétravail possible,
Accès à un restaurant d'entreprise,
Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
Un CSE attractif,
Une prime d'intéressement,
Remboursement des frais de transports à hauteur de 75% ou un forfait de mobilité durable,
Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise



Merci de bien vouloir postuler (avec CV et lettre de motivation) directement via notre formulaire de candidature en ligne à l'adresse suivante pour que votre candidature soit prise en compte :

« AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »

#fierdeproteger



Rejoindre la CPAM 92, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre processus de recrutement :



Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté(e) par téléphone pour un premier échange. Enfin, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locaux situés à Nanterre.



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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Gestionnaire Litiges et Créances H/F - CDI - Nanterre ?

Le salaire pour ce poste de Gestionnaire Litiges et Créances H/F - CDI - Nanterre sera discuté lors de l'entretien avec CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE DES HA .

Où se situe ce poste de Gestionnaire Litiges et Créances H/F - CDI - Nanterre ?

Cette offre d'emploi est située à NANTERRE (92). Le télétravail est possible pour ce poste.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Gestionnaire Litiges et Créances H/F - CDI - Nanterre, l'employeur recherche : 24 Mois. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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