Gestionnaire Info Voyageur H/F - CRIT INTERIM Marseille - 17€/h

CRIT INTERIM, entreprise de travail temporaire reconnue pour son expertise dans le secteur du transport, recrute un Gestionnaire de l'Information Voyageurs (GIV) pour un poste en intérim à Marseille, dans le 1er arrondissement. Notre client, spécialisé dans le transport, recherche un collaborateur passionné par la gestion des flux voyageurs et capable de garantir un service d'information fiable et réactif. Ce poste s’inscrit dans un contexte dynamique où la précision et la disponibilité sont des atouts majeurs. L’activité se déroule dans un environnement professionnel stimulant, avec des horaires adaptés à des missions matinales ou soirées, en fonction des besoins du client.

En tant que Gestionnaire de l'Information Voyageurs, vos missions principales incluront la mise à jour des consignes liées aux voyageurs, la supervision du plan de transport, et l’anticipation des aléas potentiels. Vous assurerez la communication des perturbations aux escales, gares et ASCT, tout en vérifiant la conformité des informations diffusées via des outils comme AFL, CAI, SITE TER ou SNCF Connect. Vous proposerez également des mesures de prise en charge, comme des arrêts supplémentaires ou des substitutions, pour optimiser l’expérience des voyageurs. Votre rôle est central pour assurer la fluidité des opérations et la satisfaction des usagers.

Nous recherchons un profil motivé, doté d’une expérience minimale de 1 an dans le domaine du transport ou de la gestion d’information voyageurs. Une maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler en équipe sont indispensables. Des qualités de rigueur, d’organisation et de réactivité seront valorisées, notamment en période de forte activité. Une bonne aisance dans la communication, tant écrite qu’orale, est également requise pour interagir efficacement avec les différents services et les voyageurs.

Le poste offre un salaire horaire de 17,31 euros, pour une mission en intérim d’un mois, avec des horaires variés (matinées ou soirées). Les conditions de travail sont adaptées, avec un équilibre entre flexibilité et stabilité. L’opportunité de rejoindre une entreprise dynamique, telle que CRIT INTERIM, permet de développer des compétences en gestion de crise et en coordination d’équipes. Ce poste est idéal pour des profils souhaitant évoluer dans un secteur en constante évolution, tout en contribuant à un service public essentiel.