Gestionnaire du Recouvrement au Sein du Centre d'Appui au Recouvrement des Créances à l'Étranger H/F

URSSAF D'ALSACE

Solidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme de sécurité sociale.
Nos 390 collaborateurs accompagnent au quotidien les usagers pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Nous assurons la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions sociales afin d'assurer le financement des prestations de sécurité sociale (maladie, retraite, famille, etc.). Nous accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants au plus près de leurs besoins pour faciliter leurs démarches. Nos actions de prévention et de contrôle garantissent les droits des salariés et l'égalité de traitement entre tous les acteurs économiques.

Implantée sur deux sites, Mulhouse et Schiltigheim, l'Urssaf Alsace est au service de 238 015 usagers. En 2024, 14,67 milliards d'euros ont été collectés. L'Urssaf Alsace recrute deux gestionnaires du recouvrement au sein du Centre d'appui au recouvrement des créances à l'étranger (CARCE) , en contrat à durée déterminée sur le site de Schiltigheim.

Les postes sont à pourvoir du 09 février 2026 au 31 juillet 2026.

Description du poste

En tant que gestionnaire du recouvrement au Centre d'appui du recouvrement des créances à l'étranger :

- vous prenez en charge les demandes des organismes étrangers concernant des usagers français notamment des demandes de recouvrement à partir de titre exécutoire.

- vous gérez les relations avec les commissaires de justice, les organismes étrangers et les usagers.

- vous pouvez être amené à prendre en charge des appels téléphoniques et des courriels.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes rigoureux et organisé dans votre travail

Vous avez un bon sens du relationnel et l'esprit d'équipe.
Vous êtes capable de gérer les priorités en respectant les délais.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word, etc.).
Vous savez manipuler les chiffres.
Vous avez un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles.
Vous connaissez les techniques de la relation téléphonique ou êtes capable de les acquérir..

Informations complémentaires

- Poste à temps plein du lundi au vendredi
- 36h par semaine avec acquisition de RTT
- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H00 et 18h00
- Niveau de rémunération : niveau 3 de la convention collective des organismes de Sécurité sociale (IDCC 218) soit une rémunération brute annuelle : 27 258 euros
- Prime d'intéressement
- Compte épargne temps
- Titre-restaurant avec 60% de part patronale
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise
- Remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%
- Forfait mobilité durable
- Comité social et économique

L'Urssaf est une entreprise handi-accueillante.

La procédure de recrutement se déroule en deux étapes:

- passation de tests de recrutement

- les candidats retenus suite aux tests seront reçus en entretien de recrutement par un représentant du service des ressources humaines et un représentant métier

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !