Gestionnaire de Sinistres CDI ADECCO Rennes 2 ans d'expérience

Rennes35Il y a 21 semaines
CDI Candidats actifs
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Informations clés

Localisation
Rennes
Doubs (25)
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Type de contrat
CDI
Publication
Il y a 21 semaines
Expérience
2 An(s)
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

ADECCO FRANCE, leader dans le secteur des agences de travail temporaire, recherche un gestionnaire de sinistres pour un de ses clients, un acteur majeur de l’intervention après sinistres en Europe. Basé à BETTON (35), ce poste est à pourvoir dans le cadre d’une création de poste en CDI. Vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur d’un environnement exigeant mais stimulant, où votre expertise et votre rigueur seront au cœur des missions. L’entreprise valorise les profils motivés par un travail en équipe et souhaitant évoluer dans un secteur en pleine croissance, à la fois technique et humain.

En tant que gestionnaire de sinistres, vos missions principales porteront sur l’ouverture et le suivi des dossiers dans l’ERP, avec une attention particulière à l’exhaustivité des notes pour garantir un fil d’activité clair. Vous serez également en charge de l’enregistrement des pièces du dossier selon un plan de classement à définir, assurant ainsi la traçabilité et la précision des informations. En parallèle, vous gérerez les appels entrants, identifiant leur origine et orientant les demandes vers les chargés de développement locaux en cas de besoin. Votre rôle s’inscrit dans un processus collaboratif, où la communication et la réactivité sont des atouts majeurs.

Nous recherchons un profil expérimenté, idéalement avec 2 ans d’expérience dans un environnement similaire. Une maîtrise de l’ERP et des outils de gestion de dossiers est impérative, ainsi qu’une capacité à organiser des tâches complexes avec rigueur. Des qualités de synthèse, d’analyse et d’adaptabilité sont recherchées, notamment pour gérer des situations imprévues avec sérénité. Le sens du service client et une bonne écoute seront des atouts déterminants pour réussir dans ce poste exigeant mais gratifiant.

Le poste propose un CDI à temps plein, avec un salaire compétitif en fonction de l’expérience et des compétences. Vous bénéficierez d’un cadre de travail collaboratif, d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que des opportunités de progression au sein d’un groupe de référence. L’entreprise met en avant la formation continue et la mobilité géographique, pour accompagner votre évolution professionnelle. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et contribuer à des projets d’envergure dans un secteur clé de l’industrie.

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À propos de ADECCO FRANCE

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LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Annonce originale du recruteur

Source : tnl2.jometer.com
Contenu original publié par tnl2.jometer.com
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, leader européen de l'intervention après sinistres, un gestionnaire de sinistre H/F en CDI sur BETTON (35) dans le cadre d'une création de poste.

Rattaché au responsable plateau vous aurez pour missions principales :

- Ouverture des dossiers dans l'ERP
- Suivi et mise à jour des dossiers dans ERP avec exhaustivité des notes pour fil d'eau d'activité
- Enregistrement de toutes les pièces du dossier dans ERP suivant plan de classement à définir
- Pitch accueil avec identification de l'origine de l'appel pour info co multiproduit et retour vers chargés de développement locaux si opportun
- Qualification du type de prestation
- Création des taches offre dans le cadre de dossier complexe nécessitant des devis spécifiques
- Gestion et optimisation du planning des techniciens avec outil POLYMAP
- Mise à jour quotidienne des reportings d'activité dans les outils mandant
- Relecture et correction des rapports d'intervention, clarification avec technicien si nécessaire
- Diffusion offre
- Etablissement des offres standard sur BATI Chiffrage. Identification de la tache offre au nom de la gestionnaire pour suivi ( et non en « * »)
- Garant du respect des délais mandant, relance ad 'hoc nécessaire, retour d'établissement d'offre, de rapport
- Relance des dossiers en attente sur plateforme
- Suivi des demandes d'annulation
- Collecte franchise avant intervention paytweak




- Vous bénéficiez idéalement d'une compétence technique dans la recherche de fuite marquée pour appuis du plateau ou une connaissance du milieu assuranciel MRH.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'une vraie capacité à organiser et planifier des RDV.


- Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à 35H.
- Amplitude horaire 8h30 - 18h30 avec rotation pour continuité d'accueil téléphonique sur la journée y compris pose mediane

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Le salaire pour ce poste de Gestionnaire de Sinistres CDI ADECCO Rennes 2 ans d'expérience sera discuté lors de l'entretien avec ADECCO FRANCE .

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Cette offre d'emploi est située à Rennes (35). Il s'agit d'un poste en présentiel à Rennes.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Gestionnaire de Sinistres CDI ADECCO Rennes 2 ans d'expérience, l'employeur recherche : 2 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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