Gestionnaire de Recouvrement H/F

CPAM DE LA GIRONDE

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !

Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : « Un métier qui change la vie, ça change tout ».

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de la Gironde compte près de 1500 salariés.

Acteur local majeur en santé, nous avons pour mission de protéger les Girondins (1,6 million de bénéficiaires) en leur permettant d'accéder aux prestations liées à la maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Nous menons également des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins. Dans ce contexte, la CPAM de la Gironde recherche, pour son pôle Unifié un(e) gestionnaire de recouvrement (H/F) dans le cadre d'un CDD.

Sous la responsabilité des fondés de pouvoir de la comptabilité, vous évoluerez dans une équipe d'environ 5 à 10 collaborateurs.

Description du poste

Vous avez des talents pour la négociation ? Vous savez allier diplomatie, compréhension et fermeté? Alors cet emploi est fait pour vous!

En tant que Chargé(e) de Recouvrement, dans un organisme de Sécurité Sociale de droit privé, vous intervenez dans la gestion du recouvrement au travers des missions suivantes :

• participer aux actions de recouvrement amiable et contentieux ;
• gérer la relation avec les débiteurs: gestion des réclamations/ négociation d'échelonnements;
• gérer la relation avec les huissierset autres partenaires judiciaires : suivi du recouvrement et des contestations;
• gérer les relations avec les partenaires internes et externes relevant de son champ d'intervention (accueil physique, téléphonique).

La Caisse primaire, organisme social, présente des spécificités qui doivent rester présentes à chaque étape du recouvrement.

De plus, vous pourrez être amené(e) à prendre en charge d'autres activités relevant de ce secteur.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en oeuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur.

Profil recherché

Vos compétences

• Vous êtes diplômé (e) d'un Bac +2 en Comptabilité, droit ou finance ou équivalent et disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine du recouvrement.
• Vous êtes autonome, avez le sens du résultat, le goût de la négociation et faites preuve d'un vrai sens du service et d'une grande rigueur.
• Vous faites preuve d'aisance relationnelle et avez un goût pour la relation client.
• Vous avez le sens de la confidentialité et du secret professionnel.
• Vous savez gérer les situations conflictuelles ou difficiles, argumenter, convaincre.
• Le pack Office (Excel, PowerPoint, Word) n'a plus de secret pour vous et pouvez être force de proposition sur l'optimisation des processus.
• Vous faites preuve d'adaptabilité aux changements organisationnels, techniques et reglementaires.

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité, d'entraide et de service public sont fortes ? Alors rejoignez-nous, une équipe dynamique vous attend!

Informations complémentaires

• Localisation : Bordeaux
• Type de contrat : CDD de 3 mois renouvelable
• Temps de travail : temps plein (39 h par semaine + RTT)
• Date de prise de poste : février 2026
• Rémunération brute mensuelle: 1917 € (brut mensuel) + 13e mois et primes de vacances sous conditions
• Jours travaillés : Lundi au vendredi
• Modalités de sélection : entretien de recrutement et/ou test

Des formations seront dispensées pour vous permettre d'acquérir les compétences manquantes à la tenue du poste. Un accompagnement régulier sera réalisé pour vous faire progresser et évoluer dans votre fonction.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi

• une mutuelle d'entreprise ;
• un restaurant d'entreprise;
• la prise en charge des moyens de transports alternatifs non polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;
• une prime d'intéressement (sous conditions).

De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (horaires variables).

Contact

Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent parvenir à l'adresse suivante : **@. en veillant à bien mettre en objet « Candidature Gestionnaire de recouvrement CDD ».

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !