Gestionnaire clients PROMAN Mundolsheim 13.95€ Intérim Débutant accepté

Rejoignez une équipe dynamique au sein de l’agence d’intérim PROMAN, basée à Mundolsheim dans le Bas-Rhin. En tant que Gestionnaire de relations clients, vous intégrerez un projet de déploiement e-co au sein d’un environnement structuré et collaboratif. Cette mission, en contrat d’intérim sur 3 mois, vous permettra de développer vos compétences en relation client tout en contribuant à la réussite d’un projet stratégique. Située dans un cadre paisible, l’entreprise valorise la polyvalence et l’adaptabilité, deux qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous serez en charge d’une mission variée, alliant communication et organisation, dans un contexte professionnel stimulant.

Votre quotidien sera rythmé par des tâches essentielles pour le suivi des interactions client. Vous serez notamment en charge de la réception d’appels entrants sur la ligne de permanence dédiée, tout en gérant des appels sortants pour traiter les réclamations et les refus. Vous mettez à jour l’outil SI efluid, un outil central pour le traçage des demandes et la gestion des processus. En parallèle, vous assurez le traitement des demandes en back-office, en veillant à la précision et à la rapidité des réponses. Ces missions exigeant une attention particulière, elles seront accomplies dans un cadre de travail bienveillant et bien structuré.

Le profil recherché correspond à un candidat motivé, capable de s’adapter à des contraintes de rythme et de priorités. Une expérience dans un poste similaire est un atout, mais le débutant est accepté, car l’accompagnement sera mis en place pour vous permettre de progresser. Vous devez maîtriser les bases des outils informatiques et avoir une bonne capacité à communiquer avec les clients. La rigueur, la patience et la flexibilité sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous serez valorisé pour votre capacité à traiter des demandes complexes avec professionnalisme.

Le poste propose un salaire horaire de 13,95 euros sur 12 mois, avec des horaires de travail adaptés : 8h à 12h puis 13h30 à 16h20. La mission est à pourvoir immédiatement, ce qui offre une opportunité de démarrer rapidement. Vous bénéficierez d’un cadre de travail stable, d’un suivi personnalisé et d’un environnement où votre contribution sera appréciée. En rejoignant PROMAN, vous participez à un projet d’envergure, tout en développant vos compétences dans un secteur en constante évolution. C’est une excellente occasion de prendre du terrain dans le domaine de la gestion client.