Gestionnaire clientèle CDI temps partiel 13.19€ 69

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recrute pour un de ses clients, acteur majeur du secteur de la santé, un gestionnaire clientèle en temps partiel. Située à Oullins-Pierre-Bénite (69), cette opportunité s’inscrit dans un cadre dynamique où l’expérience client est au cœur des priorités. Vous travaillerez en équipe au sein d’une structure reconnue pour son professionnalisme, tout en bénéficiant d’une flexibilité adaptée à votre emploi du temps. Ce poste offre une entrée naturelle dans un secteur en pleine évolution, avec des perspectives de progression dans un environnement stable et bienveillant.

Votre rôle consiste à devenir le véritable interlocuteur privilégié des patients, des prescripteurs et des professionnels de santé. Vous assurez un accompagnement personnalisé tout au long du parcours patient, en garantissant une expérience client fluide et de qualité. Vous réceptionnez et traitez les appels entrants, créez et mettez à jour des dossiers patients dans un outil interne, vérifiez les droits sociaux et relancez les clients et médecins pour obtenir les documents nécessaires. Vos actions contribuent à renforcer la confiance des usagers et à optimiser l’efficacité des processus internes.

Les compétences relationnelles et une organisation rigoureuse sont des atouts essentiels pour ce poste. Nous recherchons un profil avec au moins 2 ans d’expérience dans un secteur de la santé ou un environnement client exigeant. Une maîtrise des outils informatiques et une capacité à gérer des dossiers sensibles sont également valorisées. Le sens de l’écoute, la réactivité et la rigueur sont des qualités indispensables pour répondre aux attentes des patients et des professionnels, tout en travaillant en équipe.

En rejoignant notre structure, vous bénéficiez d’un salaire horaire de 13,19 euros sur 12 mois, ainsi que d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce au temps partiel. L’entreprise propose des perspectives de développement professionnel et valorise la mobilité géographique. Vous serez intégré(e) à un environnement collaboratif, où votre contribution sera reconnue et encouragée. Cette opportunité s’adresse à des profils motivés par un travail en relation client à distance, avec un impact concret sur la satisfaction des usagers.