Gestionnaire application métier de la formation (CDD 12 mois) - AVIGNON UNIVERSITE

La direction des études et de la scolarité (DES) est composée de 12 agents et organisée en deux bureaux, celui de la scolarité administrative de l'étudiant.e et celui du déploiement et de l'accompagnement des outils de la formation.

Missions du service :

La Direction des études et de la scolarité participe à l'élaboration et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de l'établissement dans le domaine de la formation et de la scolarité. Elle veille à assurer un accompagnement auprès des services et équipes pédagogiques et coordonne la réalisation de projets transversaux à la formation, visant à optimiser et moderniser les missions liées aux parcours des étudiant.e.s.



Vos missions :

Le/la référent.e technique est affecté.e au sein du Pôle des outils et suivi de l'offre de formation. Il/elle est garant.e du paramétrage et de l'affichage de l'offre de formation en conformité avec les arrêtés et les textes réglementaires. Au sein d'une équipe composée de quatre agents, vous serez amené.e à travailler avec différents services de l'établissement afin de répondre à des besoins techniques ou des fonctions d'accompagnement. Vous interviendrez sur différents supports (logiciels et plateformes) qui nécessitent une aisance certaine avec les outils de bureautique. Vous effectuerez vos missions en respectant un calendrier défini tout en répondant à des commandes urgentes nécessitant une grande réactivité.

1. Correspondant d'applications (SI Neige, plateformes ministérielles) :

- Effectue l'assistance technique des usager.e.s (demande d'intervention par tickets);

- Teste les évolutions techniques dans le SI neige dans le cadre de la mise en œuvre des cahiers des charges annuels réalisés par le pôle et assure la formation des utilisateur.rice.s ;

- Assure en binôme, la gestion des plateformes ministérielles MonMaster et Parcoursup ;

- Paramètre l'offre de formation sur la plateforme Etudes en France.

2. Offre de formation et accréditation :

- Paramètre l'offre de formation en conformité avec les arrêtés d'accréditation ;

- Code et modélise les maquettes d'enseignements dans Neige et sur le futur SI Pégase.

3. Réalisation d'enquêtes externes et requêtes internes :

- Réalise des enquêtes et requêtes spécifiques (enquêtes du Ministère et du Rectorat : SISE, accidents du travail, boursiers et requêtes internes au service ou à l'établissement : inscriptions, listes électorales et additifs.).

4. Diffusion de l'information en interne

- Publie et actualise les informations du bureau sur le site intranet ;

- Communique des notices techniques, fiches process et guides de l'utilisateur.rice.

Contraintes spécifiques :

- Respect des calendriers ministériels : forte contrainte liée aux échéances nationales (calendriers Parcoursup, MonMaster, campagnes SISE, enquêtes rectorales, etc.).

- Disponibilité et réactivité : pour répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs et aux situations d'urgence ;

- Maîtrise des environnements techniques évolutifs : anticipation et adaptation aux changements réguliers des outils (évolutions Neige, bascule vers Pégase, mise à jour des plateformes ministérielles).

- Travail en binôme : certaines missions doivent être assurées en continuité de service (Parcoursup, MonMaster), impliquant des binômes et une coordination étroite avec les autres agents.

- Gestion du stress : en raison des fortes sollicitions