Gestionnaire ADV H/F Ivry-sur-Seine 94 CDI Gestion Commandes Litiges

Page Personnel recherche un Gestionnaire ADV (H/F) pour rejoindre une entreprise dynamique opérant dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING. Située à Ivry-sur-Seine, cette entreprise se distingue par sa capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins de sa clientèle, en combinant expertise technique et engagement envers la qualité. En tant que Gestionnaire ADV, vous serez au cœur des processus logistiques et administratifs, contribuant activement à la fluidité des opérations et à la satisfaction des clients. Ce poste offre une opportunité de développer votre expertise dans un environnement structuré et collaboratif, au sein d'une équipe professionnelle et dynamique.

Vos missions principales incluront la gestion complète des commandes clients, de leur saisie à leur livraison, en veillant à la précision et à la ponctualité. Vous assurerez également la coordination des échanges entre les services internes, afin de garantir une réponse rapide aux demandes et une gestion optimale des retours clients. En cas de litiges ou de réclamations, vous interviendrez pour résoudre les problèmes en apportant une solution satisfaisante. Vous contrôlerez la facturation et vérifierez sa conformité, tout en maintenant à jour les bases de données clients et les informations relatives aux commandes. Votre rôle sera également de participer à l'amélioration continue des processus, en proposant des idées pour optimiser l'efficacité et la qualité du service.

Page Personnel recherche un profil motivé et organisé, avec une expérience avérée dans le domaine de la gestion administrative ou logistique. Une maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de commandes et de facturation, est impérative. Vous devrez démontrer une rigueur dans le détail, une capacité à travailler en équipe, ainsi qu'une réactivité face aux imprévus. Une connaissance du secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING serait un atout, mais elle n'est pas obligatoire. Votre énergie et votre engagement pour le service client seront des éléments clés pour réussir dans ce poste.

En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée (CDI) dans un cadre de travail stable et stimulant. L'entreprise valorise le développement professionnel de ses collaborateurs, en leur offrant des perspectives d'évolution et des formations adaptées. Vous serez intégré(e) à une équipe bienveillante, où votre contribution sera reconnue et encouragée. Enfin, le poste vous permettra de participer activement à l'innovation et à l'amélioration continue des processus, en vous impliquant dans des projets transversaux. C'est une opportunité de s'inscrire dans une carrière en croissance, au sein d'une entreprise engagée dans la qualité et l'efficacité.