Exploitant transport (F/H)

Sous la responsabilité du directeur de filiale, vos missions seront les suivantes

Gestion des contrats clients

Gérer, suivre et animer les contrats des clients attribués

Veiller à la qualité de la prestation

Mettre en place, suivre et analyser les indicateurs d'activité et de performance pour proposer des recommandations en cas d'écart

Élaborer la facturation

Contrôler l'exécution et les conditions des tournées des conducteurs

Contrôler le respect de la réglementation et des procédures internes

Proposer des axes d'amélioration et apporter des solutions aux clients

Management d'équipe

Gérer l'activité opérationnelle de son équipe de conducteurs

Gérer la partie RH de son équipe en matière de sécurité, de motivation et de montée en compétences

Arbitrer les conflits potentiels des conducteurs avec les clients

Participer au Carré Social en relevant les problèmes techniques, de formation ou personnels des conducteurs, et contrôler les éléments de prépaie

Sécurité

Animer ou co-animer des causeries sécurité avec les conducteurs, réaliser des analyses d'accidents et effectuer des visites de sécurité

Gestion opérationnelle

Assurer la relation avec l'atelier

Assurer la relation avec l'administration