Expert Support Technique Clients H/F – Endress+Hauser

Rejoignez une entreprise leader dans le domaine des solutions de mesure industrielle et bénéficiez d’un environnement de travail stimulant et innovant. Endress+Hauser, multinationale suisse spécialisée dans les technologies de process, recherche un.e ingénieur.e support clients H/F pour renforcer son équipe basée à Cernay. Dans un secteur en pleine expansion, ce poste clé vous permettra de mettre votre expertise technique au service d’une satisfaction client optimale. Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique, reconnue pour son excellence opérationnelle et son engagement envers la qualité.

Votre mission principale consistera à fournir un support technique de haut niveau aux clients, en résolvant des demandes complexes liées à nos produits et solutions. Vous serez amené.e à réaliser des analyses approfondies, effectuer des diagnostics précis et proposer des solutions adaptées pour garantir une réponse rapide et efficace. En tant que référent technique, vous collaborerez étroitement avec les équipes internes, les experts du groupe et les clients pour assurer un suivi rigoureux et contribuer à l’amélioration continue du service. Votre rôle sera essentiel pour maintenir la réputation d’Endress+Hauser en matière de support client et d’innovation.

Nous recherchons un.e candidat.e doté.e d’une solide expérience en support technique industriel, avec une parfaite maîtrise des processus et des produits liés à la mesure et à l’automatisation. Un diplôme d’ingénieur ou équivalent, complété par une expertise en instrumentation industrielle ou en automatisme, sera un atout majeur. Votre capacité à analyser des problèmes techniques complexes, à communiquer clairement avec les clients et à travailler en équipe sera déterminante. La maîtrise de l’anglais est indispensable pour interagir avec nos clients internationaux et nos équipes à travers le monde.

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’un package salarial attractif, incluant des avantages sociaux compétitifs tels que des tickets-restaurant, une mutuelle performante et des possibilités de télétravail. Vous profiterez également d’opportunités de formation continue pour développer vos compétences et évoluer professionnellement au sein d’un groupe international. Ce poste offre une réelle perspective d’évolution dans un environnement où l’innovation et l’expertise technique sont au cœur de notre stratégie. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise qui place l’humain et la performance au centre de ses priorités !