Expert Réclamations Assurance Vie H/F - Paris - Legal & HR Talents

LEGAL&HR TALENTS, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX MÉTIERS
JURIDIQUES ET RH, s'engage aux côtés de ses clients et candidats
avec une approche personnalisée.

NOTRE CONNAISSANCE APPROFONDIE DE CES FONCTIONS, nous permet
d'offrir un accompagnement sur-mesure, fondé sur l'écoute, la
réactivité et la confidentialité.

Votre projet est unique, notre engagement l'est aussi : vous guider
avec justesse et transparence vers les opportunités qui vous
correspondent.

Notre client, groupe financier leader dans son secteur recherche dans
le cadre d'une opportunité en CDI Un(e) Expert réclamations sur le
périmètre précontentieux/Contentieux en Assurance vie

Rattaché(e) à la Direction juridique, vous intervenez en qualité de
référent senior dans le traitement des réclamations en assurance
vie.

Vous prenez en charge l'ensemble des dossiers, des situations
courantes aux dossiers sensibles de précontentieux, de médiation et
de contentieux, dans un environnement exigeant et à forts enjeux.

 

Vous assurez, en toute autonomie, le traitement de l'ensemble des
typologies de réclamations en assurance vie, dans le respect des
procédures internes et des exigences applicables.

* Analyse des dossiers et appréciation des risques juridiques et
réputationnels
* Rédaction de réponses juridiquement rigoureuses, claires et
sécurisées dans le respect de la procédure interne de traitement
des réclamations
* Gestion du précontentieux, des injonctions de payer et de certains
contentieux
* Rédaction  et suivi des protocoles transactionnels

 

Par votre expérience confirmée, vous assurez la validation de
certains dossiers et positions, notamment sur les situations sensibles
ou à forts enjeux en appui de la Direction Juridique.

 

Vous contribuez à la sécurisation et à l'amélioration du
dispositif de traitement des réclamations.

* Participation au comité réclamations
* Contribution à l'évolution des pratiques et des méthodes
* Transmission des bonnes pratiques